По старинной привычке люди просто набирают 03.
В 91,4 процентах случаев скорая помощь укладывается в установленные сроки
доезда до пациента, составляющие 20 минут. Об этом на сегодняшней пресс-конференции рассказала начальник управления организации медицинской помощи и реализации территориальной программы государственных гарантий департамента здравоохранения Тюменской области Татьяна Новикова.
Сроки ожидания медицинской помощи определены законодательно, напомнила специалист. И по итогам пяти месяцев 2018 года экипажи скорой почти всегда укладываются в этот норматив. В то же самое время по Российской Федерации средние цифры составляют не более 70 процентов.
Добиться таких результатов помогло разделение вызовов на экстренные и неотложные. В течение многих лет тюменцам объясняют разницу между ними, но люди по привычке в любом случае набирают «03». Потому стопроцентно успеть ко всем не представляется возможным, отметила Татьяна Новикова.
Напомним, важно разграничивать экстренную медицинскую помощь и неотложную. К первой относятся случаи ДТП, инфаркты, инсульты и другие состояния, представляющие опасность для жизни человека. Между тем, температура, грипп, ОРВИ, головокружения, невралгии относятся к вызовам неотложным, передаются в поликлинику по месту жительства и обслуживаются в течение двух часов.
«Все разговоры на скорой записываются, они нужны, если возникают какие-то случаи недопонимания», — рассказала Татьяна Новикова.
