Из-за неясной речи маленького пациента проведение теста было невозможно. Это возмутило мать.
Сообщение о неприятном визите к врачу оставила сегодня в соцсетях тюменка по имени Ирина Адарьева. Женщина утверждала, что офтальмолог отказал в помощи ее трехлетнему сыну из-за плохой речи.
«Мальчик мало говорит, кое-что на своём тарабарском. Я врачу говорю: давайте он будет говорить, а я как переводчик. На что она ответила мне: идите и учитесь разговаривать, ребёнок в 3 года должен. Придёте через 2 месяца. Мало того, что ждёшь запись месяц, потом такое. Куда вообще смотрит департамент!» — написала возмущенная женщина.
А департамент, между тем, тщательно отслеживает подобные сообщения. Женщине сразу же предоставили контакты руководства, чтобы разобраться в ситуации. Через некоторое время мама ребенка написала благодарность.
«Тем не менее, учитывая волну негативных комментариев в адрес врача, департамент поставил задачу разобраться в этом вопросе детально. Ведь отказ в оказании медицинской помощи — одно из грубейших нарушений. При разборе ситуации выяснились иные обстоятельства», — отметила пресс-секретарь облздрава Александра Малыгина.
Так, автор публикации признала, что осмотр ребенка все-таки был. В карте есть все соответствующие отметки. А не получилось провести тест с картинками, которые надо было называть вслух. Неясная речь ребенка стала тому препятствием. В таких случаях врачи рекомендуют пациентам обратиться позднее.
«Несмотря на предложение поликлиники, женщина не захотела менять врача и в дальнейшем будет показывать ему ребенка», — отметили в департаменте. Сейчас тюменке помогут обратиться к нужному специалисту, чтобы выявить возможные проблемы.
