С первого января в России вступят в силу поправки в закон о погребении и похоронном деле.
С первого января в России вступят в силу поправки в закон о погребении и похоронном деле. Принятый в 1996 году документ устарел. Новый должен навести порядок в ритуальном деле — искоренить чёрных агентов.
«Мемориал» — одна из крупнейших частных ритуальных компаний. Им часто приходится сталкиваться с чужим обманом, когда родственники умерших то ищут несуществующего сотрудника, который представился агентом «Мемориала» и исчез с деньгами, то приходят за кассовым чеком на оказанные услуги и не могут поверить, что вместо 140 тысяч, похороны обошлись в 80 тысяч. Приходится объяснять, что это не компания обманула, а те агенты, с которыми люди связались. «Агенты пользуются первоисточником информации: полиция, скорая. Приезжают уже через 5−10 минут. У меня умерла теща, позвонил в полицию, а через несколько минут мне уже звонил агент», — рассказывает директор ритуальной компании «Мемориал» Рафаиль Хайрулин.
Связи — это все, что есть у черных агентов. Все товары они покупают в обычных магазинах и втридорога перепродают клиентам. Бизнес давно налажен в крупных городах. В Тюмени проблема возникла недавно. Конкуренции у сельских ритуальных магазинов практически нет. В городе это дело куда прибыльнее. Десятки компаний только в областной столице готовы предоставить полное сопровождение похорон. И обманывают здесь не тех, кто помогает в похоронах, а тех кто хоронит.
Сегодня каждый желающий может оказывать эти услуги. Лицензий никаких не требуется. «Большинство из агентов гоняются за родственниками усопших. Заглядывают в палаты в хосписах и в больницах: „Ну что, моего там нет?“ Неприемлемая тема», — считает директор МАУ «Некрополь» Александр Сеитков.
Бизнес нужно упорядочить, уверенны владельцы серьезных компаний. Задумались об этом и федеральные власти. А пока борьба идет своими силами. «Ритуалка72» — сайт об историях обмана. Агенты представляются дежурными по району, называют себя представителями ритуальных компаний. Не гнушаются шантажом, чтобы сохранить свои деньги. Никаких чеков они не дают. И если что-то пошло не так, высказать претензию некому. Попыток продать участок мастера не встречали, но знают о другом бизнесе. «Ходят по кладбищу, видят — нет оградки на могиле. Спрашивают — нужна? Нужна. Все, с одного конца кладбища выкопали, в другой переставили», — рассказывает мастер кладбища «Червишевское-2» Андрей Кузнецов.
К тому же немногие знают, что государство гарантирует минимальный бесплатный набор: гроб, катафалк, могила, крести земля на кладбище. Последняя в городах уже тоже становится роскошью. «У нас по проекту предусмотрен колумбарий, туда, как на могилу, могут прийти. На одном метре площади будет шесть ячеек», — говорит автор проекта крематория Павел Ашарин.
А спрос рождает все новые предложения. Теперь и для домашних питомцев — индивидуальная кремация. Проводить в мир иной по-человечески можно не только человека. «Мы можем приехать на дом, сделать эвтаназию, забрать тело, кремировать. Прах в урночку, и владельцу», — объяснила директор ветклиники Елена Манжос.
Клиенты найдутся. Ведь когда приходит смерть, жизнь словно хочет от нее откупится — денег на похороны люди не жалеют.
