В феврале приложению "Сбербанк Онлайн" исполнилось 10 лет.
Более 66% всех платежей за коммунальные услуги клиенты Сбербанка в Тюменской области проводят в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». За год доля таких операций выросла на 5%. Для сравнения, доля платежей в «Сбербанк Онлайн» со стационарных компьютеров уменьшилась на 2% и не превышает 7%. Остальные удаленные платежи совершаются с помощью сервиса «Автоплатеж». Всего на долю удаленных каналов приходится 88% всех платежей, которые жители региона совершают в Сбере.
В феврале приложению «Сбербанк Онлайн» исполнилось 10 лет. Это самое популярное банковское приложение на российском рынке: его ежемесячная аудитория превышает 65 миллионов человек, а 32 миллиона используют приложение каждый день. Из всех приложений в России по ежемесячной посещаемости «Сбербанк Онлайн» обгоняют только соцмедиа WhatsApp и Instagram (по данным App Annie за 2020 год).
«Оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги — неотъемлемая часть почти каждого самостоятельного человека. Удобнее и быстрее это делать по QR или штрихкоду в приложении „Сбербанк Онлайн“, которое всегда под рукой. Кроме того, в „Сбербанк Онлайн“ постоянно появляются новые инновационные сервисы. Например, нажав на динамичный шар, можно произнести название нужного сервиса, а один из трех ассистентов поможет быстро его найти среди пунктов меню. Кроме того, теперь с помощью ассистентов „Сбер“, „Афина“ и „Джой“ пользователи могут выбрать и заказать доставку продуктов через „Самокат“ или „Сбермаркет“ прямо внутри приложения», — отметил Евгений Светлов, управляющий Западно-Сибирским отделением Сбербанка.
«Сбербанк Онлайн» постоянно развивается, не только соответствуя последним трендам, но часто опережая и задавая их на отечественном рынке. Аудитория приложения тоже взрослеет. Если в 2015 году клиенты старше 50 лет составляли 8% аудитории, то сегодня — уже 25%. Самыми активными клиентами приложения неизменно остаются люди в возрасте 20-39 лет — 46% клиентов. А самыми распространёнными операциями — перевод с карты на карту между физическими лицами и оплата услуг. Тем временем в приложении уже доступно 70% всех продуктов банка.
Новости партнеров.
Фото: pixabay.com
