Даже в высокого уровня гостиницах персонал так и не научился улыбаться, а это может испортить все впечатление от посещения региона.
В сентябре-октябре в тюменском регионе пройдет бесплатное обучение работников туротрасли, своего рода курсы по повышению квалификации, рассказала на пресс-конференции начальник отдела развития туризма департамента инвестполитики и господдержки предпринимательства Тюменской области Ирина Грязнова.
Речь идет об обучении представителей отелей и гостиниц, менеджерах и экскурсоводах турфирм, занимающихся внутренним и въездным туризмом. По словам Грязновой, зачастую даже в высокого уровня гостиницах персонал так и не научился улыбаться, а это может испортить все впечатление от посещения региона. Проводить обучение пригласят преподавателей из Екатеринбурга и Москвы, это будут не только теоретики, но и практики, отметила Грязнова. Часть «учеников» направят на стажировку в Мюнхен для передачи передового западного опыта.
Отметим, что если в 2011 году тюменский регион посетило 1,5 млн туристов, то в 2012 году уже 1,8 млн туристов. В основном, это жители соседних регионов: Екатеринбурга, Кургана, Челябинска, Югры и Ямала. Многих привлекают знаменитые тюменские минеральные источники.
