Новое структурное подразделение расположилось по адресу: г. Тюмень, ул. Северная 32а, рядом с ТРЦ «Гудвин».
Во вторник состоялась церемония открытия Центра обслуживания клиентов ПАО «СУЭНКО». Поздравить компанию с важным событием приехали уполномоченный по правам предпринимателей Тюменской области Лариса Невидайло, директор областного департамента ЖКХ Павел Перевалов и другие гости.
Новое структурное подразделение расположилось по адресу: г. Тюмень, ул. Северная 32а, рядом с ТРЦ «Гудвин», сообщили «Вслух.ру» в пресс-службе энергетической компании. Его открытие обусловлено развитием клиентоориентированной политики ПАО «СУЭНКО». Технологическое присоединение к электрическим сетям, согласование проектов, увеличение мощности и другие услуги — заявители смогут получить в режиме «одного окна». Девять квалифицированных специалистов проконсультируют потребителей с момента подачи заявки до фактического подключения. Особое внимание уделят инвесторам.
О работе с предпринимателями на открытии говорила Лариса Невидайло: «Желаю, чтобы в Центре обслуживания сотрудники работали с новыми установками, были клиентоориентированными, а предоставляемые услуги — качественными. Специалисты, работающие с инвесторами, теперь являются лицом компании. Каждый сотрудник, который проконсультирует и поможет предпринимателю, сделает свой маленький вклад в инвестиционное развитие региона».
В ЦОКе можно подать заявку на опломбировку прибора учета и заключить договор на электроснабжение после завершения техприсоединения, таким образом потребители смогут получить услуги компании Тюменьэнергосбыт-филиал ОАО «ЭК «Восток».
«Открытие современного Центра обслуживания клиентов — важный шаг в развитии взаимоотношений с потребителями. ЦОК расположен в центре города. Увеличилось число рабочих мест. Пропускная способность ЦОКа более 300 человек в сутки. До конца года центры обслуживания появятся в остальных городах юга Тюменской области», — прокомментировал событие директор ПАО «СУЭНКО» Константин Фрумкин. Центр обслуживания клиентов ПАО «СУЭНКО» будет работать с понедельника по пятницу 10.00 — 19.00 ч.
