Активный диалог с тюменцами городская администрация ведет в социальных сетях и блогах.
На портале «Тюмень — наш дом» систематически появляются новые разделы и рубрики, цель которых — оперативно получать информацию о вопросах, интересующих горожан.
Сейчас актуальны такие разделы, как «Тюмень 430», «Карта ремонта дорог», «Зоны отдыха», «Площадки для выгула собак». С началом текущего года на портале «Тюмень — наш дом» открылась новая рубрика «Благоустройство Гилёвской рощи», в которой информационным блоком представлены все необходимые сведения по видам работ, а пользователи имеют возможность оставить сообщение о нарушении сроков или ненадлежащем качестве выполнения работ.
Безусловной популярность пользуются постоянные категории для отправки сообщений «Текущее содержание дворовой территории», «Брошенный разукомплектованный автомобиль», «Текущее содержание дорог и ремонт» и другие. Около полутора тысяч вопросов направлено на портал пользователями с начала текущего года, 85% из них решено положительно.
Хорошо зарекомендовал себя проект «Я решаю!», участники которого формируют будущие проекты, участвуя в электронных опросах. На голосование еженедельно выносятся вопросы по актуальным темам. Итоги голосования размещаются в разделе «Результаты работы». С момента старта проекта прошло 32 опроса, с начала текущего года — 15 опросов.
По последним данным, официальный портал администрации города Тюмени за первое полугодие зарегистрировал около 500 тысяч посещений.
