Dipol FM | 105,6 fm
89.26
96.89

Тест-драйв портала «Электронное ЖКХ Тюменской области»

Корреспондент «Вслух.ру» решил проверить, чем может быть полезен новый сервис.

_Под занавес ушедшего 2014 года тюменское правительство преподнесло жителям области неожиданный и малозаметный подарок, пользу которого им еще только предстоит оценить. Речь идет о запуске в опытную эксплуатацию портала «Электронное ЖКХ Тюменской области» 30 декабря. Корреспондент «Вслух.ру» решил проверить, чем может быть полезен новый сервис._

«Госуслуги» к вашим услугам
===========================

О том как получить Универсальную электронную карту, мы уже рассказывали читателям ранее. Мы даже постарались подружить УЭК с порталом Государственных услуг. В случае с Электронным ЖКХ без профиля на Gosuslugi.ru не обойтись, поэтому будем надеяться, что читатели им уже обзавелись.

Но просто подтвержденного профиля вам не хватит, нужно заполнить информацию о своем электронном почтовом ящике, иначе Электронное ЖКХ работать не будет. Об этом пользователей честно предупреждают разработчики в первом же информационном сообщении.

Тест-драйв портала «Электронное ЖКХ Тюменской области»

Пройдя авторизацию через портал Gosuslugi.ru пользователь получает возможность зайти в личный кабинет. В нем остается только внести информацию о номере мобильного телефона для связи и адрес проживания. При желании можно даже добавить свою фотографию на аватар, но зачем — неизвестно.

Паспорт техсостояния города
===========================

В принципе, все функции, реализованные на данный момент на портале, видны сразу же как пользователь попадает на главную страницу. Дизайн у портала довольно простой и приятный, всматриваться в мелкий шрифт не придется. Первое, что можно сделать даже не регистрируясь — найти интересующий вас дом в базе и посмотреть, кто, когда и как его ремонтировал, какой процент износа присвоен сооружению на настоящий момент. Здесь же выложена техническая информация о доме.

Тест-драйв портала «Электронное ЖКХ Тюменской области»

Кстати, информация о многоквартирных домах Тюменской области на портале предоставлена органами местного самоуправления, а также управляющими организациями (УК, ТСЖ, ЖСК) в рамках проведения мониторинга жилищного фонда Тюменской области в 2014 году. Это значит, что по факту состояние вашего дома может отличаться от того, что написано на сайте. В таком случае разработчики просят обращаться в управляющую организацию с требованием обновить информацию в автоматизированной информационной системе «Мониторинг жилищного фонда Тюменской области». По задумке, на следующий день после этого обновленная информация появится на портале.

Справочный раздел «Список управляющих организаций» окажется полезным, если вы не помните телефонов своей управляющей компании. Если не помните, кто обслуживает ваш дом — забейте его адрес в поиск сайта и проверьте. Только после того, как разработчики доделают базу данных, потому что на данный момент весь город якобы обслуживает одно ТСЖ.

Жалобная книга 2.0
==================

Безусловно, самый интересный раздел портала — обращения. Вот что обещают по этому поводу разработчики: «В личном кабинете гражданин может подать обращение, которое автоматически будет направлено в управляющую компанию. Если ответ его не удовлетворит или не будет дан вовсе, обращение будет передано в органы местного самоуправления. В случае неудовлетворительной отработки обращения, оно передается на рассмотрение в государственную жилищную инспекцию Тюменской области». Звучит неплохо, но по факту все пока работает не так гладко.

Тест-драйв портала «Электронное ЖКХ Тюменской области»

Так уж получилось, что в недавно отстроенном доме, в котором в данный момент проживает корреспондент «Вслух.ру», есть действительно серьезные проблемы с промерзанием углов в квартирах. А это значит, что функционал сайта можно проверить на реальном примере. Заполняем форму, выбираем «проблемное место» из предложенных вариантов: квартира, подъезд, иное. Далее пишем в свободной форме суть проблемы, не переходя на личности и угрозы. Наконец пытаемся прикрепить фотографии, подтверждающие справедливость претензий и наталкиваемся на первую проблему. Оказывается, пока что невозможно прикрепить несколько фото к одному обращению, поскольку в противном случае система «зависает».

Отчаиваться в таком случае не надо, а надо писать в техподдержку на почту oigkh@72to.ru. Далее можно попробовать выбрать из всех фотографий одну самую красноречивую и отправить обращение. В случае успеха, ему будет присвоен номер. Так как система интегрирована с порталом «Госуслуг», складывается впечатление, что это не письмо в никуда, а юридически значимое действие.

Что будет и чего бы хотелось
============================

На этом пока функционал портала заканчивается. Можно, конечно, зайти в раздел «Законодательство» и скачать все постановления российского и областного правительства, касающиеся ЖКХ, но тут без подготовки не разберешься. Авторы проекта обещают, что в 2015 году Департаментом жилищно-коммунального хозяйства Тюменской области планируется дальнейшее развитие портала. «Уже в ближайшее время здесь появится информация о статусе выполнения капитального ремонта многоквартирного дома, более подробные данные о нем и деятельности обслуживающей организации», — говорится в предновогоднем послании пользователям.

Тест-драйв портала «Электронное ЖКХ Тюменской области»

Можно предположить, что в ближайшее время разработчики также доделают раздел «Часто задаваемые вопросы» и начнут публиковать разъяснения к тем или иным новшествам жилищно-коммунального законодательства. Однако пока нет и малейшего намека на интеграцию портала с платежными сервисами, которой ждут многие тюменцы.

Согласитесь, было бы весьма удобно не просто следить за состоянием своего дома и жаловаться, но и предпринимать какие то реальные действия, чтобы ваше жилье не превращалось в рухлядь? К примеру, коллективно собирать средства на обустройство двора, установку камер видеонаблюдения или просто платить за жилищно-коммунальные услуги.

Портал имеет все возможности стать не просто справочником с возможностью обратной связи, а настоящей системой коллективного управления своим многоквартирным домом. Главное, чтобы на это нашлись желание и возможности.

Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Vk.
Последние новости
Поезда в Тюменской области смогут увеличить скорость до 120 км/ч
Поезда в Тюменской области смогут увеличить скорость до 120 км/ч
Это станет возможным после ремонта, начатого СвЖД.
#железная дорога
#СвЖД
#ремонт
#Тюменская область
#тк
Премьера: в Тобольске покажут почти комедию на троих "Детектор лжи"
Премьера: в Тобольске покажут почти комедию на троих "Детектор лжи"
Эффект обещают гипнотический.
#премьера
#театр
#Тобольск
#спектакль
#тк
Мужчину на гидроцикле в Башкирии убило тросом, натянутым поперек реки
Мужчину на гидроцикле в Башкирии убило тросом, натянутым поперек реки
Обстоятельства трагедии выясняются.
#трагедия
#водоемы
#отдых
#МЧС
#тк
Секции самбо откроются во всех школах Тобольска
Секции самбо откроются во всех школах Тобольска
Это станет возможным благодаря всероссийскому проекту.
#самбо
#Тобольск
#школа
#спорт
#проект
#обучение
#тк
Новый памятник легендарному разведчику Николаю Кузнецову открыли в Ялуторовском районе
Новый памятник легендарному разведчику Николаю Кузнецову открыли в Ялуторовском районе
А прежний передали в музей.
#памятник
#разведчики
#память
#история
#Ялуторовский район
#Великая Отечественная война
#тк