Они звонят и угрожают предпринимателям проверками, если те не купят комплект специальной литературы.
О том, что скоро к ней придут проверяющие, Татьяне Лебедевой сообщил специалист Центра по защите прав потребителей, по крайней мере, так представилась звонившая женщина.
«Она предлагала купить федеральный закон о защите прав потребителей» за 1,5 тысячи рублей. Якобы если не куплю, ко мне нагрянут проверяющие. Я засомневалась, потому что такие брошюры должны стоить намного дешевле — от 50 до 70 рублей", — рассказывает предприниматель Татьяна Лебедева.
_Татьяна Лебедева_
Женщина обещала подумать, а сама нашла в интернете телефон Центра по защите прав потребителей и решила проверить информацию. В организации очень удивились, что кто-то звонит с подобными предложениями от их имени.
«После звонка Лебедевой начали звонить другим предпринимателям. Обычно такой всплеск активности мошенников на время угасает, потом начинается снова — до 10 звонков в день», — говорит Ирина Музалевских, председатель Центра защиты прав потребителей г. Тюмени.
Единственным контролирующим органом малого бизнеса в сфере защиты прав потребителей в регионе выступает Роспотребнадзор, сообщает телеканал «Тюменское время». Он периодически проводит проверки, но большинство из них плановые, и предпринимателей предупреждают заранее.
Более того, ни Роспотребнадзор, ни общественные оганизации не занимаются продажей специальной литературы.
«Зачастую предлагают приобрести правила продажи отдельных видов товаров, правила бытового обслуживания, правила общественного питания, — рассказывает Надежда Соколова, заместитель начальника отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области. — Предпринимателям абсолютно необязательно приобретать их, поскольку все инструкции можно распечатать из открытых источников в интернете».
Как заявили в областном Роспотребнадзоре, закон не обязывает предпринимателей особым способом оформлять уголок покупателя. Главное, чтобы вся информация об организации была в открытом доступе.
