Что нужно знать родителям-потребителям, чтобы не испортить праздник ни себе, ни детям.
Рекомендации родителям, которые хотят пригласить Деда Мороза и Снегурочку для детей домой, дали в Роспотребнадзоре.
«Для того чтобы не испортить праздник ни себе, ни детям, родителям необходимо изучить рынок данных услуг, — прокомментировала RT начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре Татьяна Хакимова. — Велик риск обратиться к непрофессионалам, которые не знают, как общаться с детьми. Всё-таки аниматор — это в первую очередь артист, который должен обладать определёнными знаниями в области педагогики и психологии».
Эксперт советует спрашивать совета у друзей, изучить сайты в интернете, странички в соцсетях.
Кроме того, следует проверять наличие информации о самом предпринимателе. Перед подписанием договора важно изучить условия.
«Желательно обращаться не к единоличным исполнителям, а в агентства, которые специализируются на данного вида услугах. Вторым основным моментом является заключение договора на оказание услуг. Договор должен быть в письменной форме, в двух экземплярах: один экземпляр находится у заказчика, другой — у исполнителя, — подчеркнула представитель ведомства. — Если у детей, к которым приглашаются аниматоры, имеются особенности развития, особенности, связанные со здоровьем, это лучше прописать в договоре, чтобы исполнитель знал и понимал, с кем он будет работать».
В случае возникновения каких-либо споров наличие договора, а также информации об исполнителе поможет сократить потребителю сроки для урегулирования конфликтной ситуации.
«Если будет необходимость обращаться в суд, можно будет прописать конкретного ответчика, если будет необходимость — обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора, чтобы потребитель мог указать, с кем он конкретно заключил договор», — добавила Хакимова.
Ранее в Роспотребнадзоре дали рекомендации по выбору мандаринов на праздничный стол и закупке продуктов на Новый год.
Фото: ru.freepik.com
