Все видоизменения акушерской службы она буквально прочувствовала на себе.
Галина Шихова за 50 лет работы в родильном доме № 3 приняла три с половиной тысячи новорождённых. На её глазах не только рождались дети, но и в целом менялась акушерская служба. Сегодня в свои 75 лет Галина Игнатьевна продолжает трудиться, при этом взяла на себя один из самых интересных и сложных отделов. О работе роддома вчера и сегодня — в нашем материале.
Горячая линия
Небольшой кабинет в женской консультации родильного дома № 3. На подоконнике много красивых свежих букетов. Это подарки от коллег и благодарных пациентов, которых у Галины Игнатьевны Шиховой предостаточно.
На днях опытнейшему врачу акушеру-гинекологу исполнилось 75 лет. Вести беременных она перестала лишь в прошлом году. С недавних пор обратная связь с пациентами — зона ответственности Галины Игнатьевны. Её должность звучит как врач отдела экспертизы качества оказания медицинской помощи родильного дома № 3. Сегодня она отвечает на вопросы пациентов на горячей линии.
Также через неё проходят все обращения граждан, которые поступают с различных порталов. А вопросов сейчас, с развитием социальных сетей и онлайн-услуг, у пациентов много. Вот одна из женщин спрашивает: «Прикрепилась к консультации, а в базе меня до сих пор нет. Почему?» Галина Игнатьевна сразу берёт этот вопрос в разработку. Говорит, что не любит оставлять что-то на потом. Да и просто привыкла ко всему подходить ответственно.
— Со всеми этими моментами приходится работать мне. Разговаривать, убеждать, доказывать, помогать, находить взаимопонимание. Я считаю, что на сегодня эта работа очень сложная. Во главе задача, чтобы человек ушёл от нас довольный, удовлетворённый нашими ответами.
Перед этим я вела беременных, гинекологических больных. Мне было с ними работать очень комфортно. Но сегодняшняя должность заставила взглянуть на пациентов по-другому. Будучи врачом, видимо, я где-то что-то пропускала. А здесь почувствовала, с какой болью они к нам приходят.
Практически с каждым обратившимся нахожу положительные стороны в сложившейся ситуации. И думаю, что тоже оказываю помощь родному учреждению. Это важно — уметь работать с обращениями, — говорит Галина Игнатьевна.
От акушера-гинеколога до главврача
Выбор на медицину у Галины Игнатьевны пал не случайно. В её семье почти все медики. Брат — хирург-травматолог. Есть также терапевты, педиатры. Но вот акушерство она выбрала первой в семье. В 1977 году Галина Игнатьевна закончила Тюменский медицинский институт и по распределению пришла в интернатуру третьего родильного дома, получила сертификат и удостоверение врача акушера-гинеколога.
Она работала и в родовом блоке, и в послеродовом акушерском отделении. В первые годы только ей приходилось принимать до 5-6 родов в сутки. Иногда до 10-13. Если примерно округлить, то за всё время работы, то есть почти полвека, Галина Игнатьевна приняла около трёх с половиной тысяч детей.
— Потому что я много дежурств брала, особенно в первые годы. А ведь тогда до 20 родов было за смену во всём роддоме. Это сейчас максимум 13. К нам поступали женщины не только с Калининского района, но и с Тюменского тоже. В общем-то родильный дом был востребован.
В 1982 году мне предложили должность главного врача. Я вначале думала, что это будет временно. А в итоге получилось, что с 1982 по 2003 год возглавляла родильный дом. При этом у нас работала не только акушерская служба, но и гинекологическая.
Я считаю, что мне повезло, со мной трудилась целая команда молодых докторов, вместе с которыми мы внедряли все новые достижения медицины. И в акушерство, и в гинекологию, и в женскую консультацию.
«Ко всем относится по-матерински»
В роддоме все коллеги очень уважительно относятся к Галине Игнатьевне. Идут к ней за советом, за поддержкой, консультацией. Многих из них она взрастила как специалистов. Среди таких акушер-гинеколог женской консультации родильного дома № 3 Ольга Петровна Каранкевич. О своём наставнике она до сих пор говорит с уважением и восхищением.
— Я работаю здесь с 2000 года. Галина Игнатьевна уже была главным врачом. Она принимала меня на работу. Это очень отзывчивый и внимательный человек. По-матерински относится ко всем. И не важно на какую должность проводилось собеседование. Она может вникнуть в любую проблему, как пациента, так и сотрудника. Сейчас продолжает помогать всем, кто к ней обратится.
У Галины Игнатьевны есть маленькая искорка, которая может разгореться в большое пламя. Она, думаю, вносит в наше коллектив некоторую стабильность. А главное, на нее всегда можно положиться, — улыбается Ольга Петровна.
Вчера и сегодня
Отмечают коллеги так же и то, что Галина Игнатьевна всегда идёт в ногу со временем. Не сетует, что раньше времена были лучше. Все изменения, которые сейчас происходят в медицине, и в частности в акушерстве, её тоже интересуют и устраивают. Например, сама юбиляр говорит, что последние двадцать лет идёт тенденция на семейное нахождение в родильном доме. Если раньше женщина оставалась одна с врачами, то теперь ей можно пригласить мужа, маму или других близких людей на столь важное событие в её жизни.
— Раньше, когда я только пришла, дети все находились в детском отделении. Вот лежат они, завёрнутые столбиками. А сейчас с момента рождения ребёнок уже с мамой. Мы всегда советуем женщинам находить возможность сохранить грудное молоко и кормить ребёнка как можно дольше. На сегодня 80 процентов новорожденных с момента появления на свет получают исключительно грудное молоко.У нас сами роды стали более щадящими. Стараемся ориентироваться на женщину, все решения по течению родов принимаем совместно. Я считаю, что всё поменялось в лучшую сторону.
Что касается технического прогресса, то здесь и говорить нечего. Раньше из оборудования существовал только стетоскоп. На сегодня это цветная допплерометрия, кардиотахиграфия, УЗИ-аппараты, которые с момента зачатия нам говорят, что ребёнок здоров или ему надо помочь. Конечно, это великолепно, — рассуждает Галина Игнатьевна.
Акушерская служба и дальше будет меняться. А вместе с ней и подход специалистов. Галина Игнатьевна все также готова следить за всеми новшествами и вместе с коллегами внедрять их в текущую работу родильного дома № 3. Ведь для неё это не просто единственное место работы, которому она посвятила почти полвека, это, действительно, её второй дом и вторая семья.
Фото: Карина Закирьянова
