Dipol FM | 105,6 fm

ВТБ: активность мошенников в мае выросла на треть

ВТБ фиксирует рост активности мошенников в мае по сравнению с первой половиной апреля. Число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 30%. ВТБ удалось спасти 2,8 миллиарда рублей средств клиентов – почти вдвое больше, чем за весь апрель. Для дополнительной защиты клиентских средств банк запустил единый раздел с настройками безопасности и рекомендациями в приложении ВТБ Онлайн.

За две недели мая ВТБ зафиксировал рост активности мошенников около 30% к аналогичному периоду апреля. В большей степени он относился ко второй части майских праздников: с 7 по 10 мая число обращений клиентов, которых беспокоили злоумышленники, выросло на четверть по сравнению с первыми майскими праздниками. В 95% случаев злоумышленники используют «гибридный» метод, включающий социальную инженерию и фишинг.

Всего с начала года ВТБ предотвратил уже 700 тысяч попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 1,5 раза превышает результат за аналогичный период прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 7 миллиардов рублей.

Чаще всего для обмана клиентов злоумышленники применяют входящие звонки робота для последующего переключения якобы на «специалиста ВТБ», ложную информацию об угрозе потери денежных средств или оформлении заявки на кредит мошенниками и возможности избежать потерь или заявок, переписку с использованием фальшивых документов (письма от банка, сканы удостоверений и пр.), а также переводы на «безопасный счет» или «специальный счет».

Совершенствуя способы защиты клиентов банк внедряет передовые технологии для сохранения их средств. В ВТБ Онлайн появился новый раздел «Профиль безопасности», который содержит настройки безопасности, рекомендации по безопасной работе в приложении и описанием зачем нужны те или иные настройки. Пользователь может настроить скрытие баланса своих счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установить нужные лимиты. Все актуальные полезные опции собраны в «Рекомендуемых настройках», чтобы клиенты могли максимально использовать возможности для сохранения средств и данных. Аналогичный раздел скоро планируется запустить и в интернет-банке ВТБ.

Также в марте ВТБ запустил собственный бесплатный определитель номера в приложении ВТБ Онлайн. Он предупреждает, если входящий вызов с неизвестного номера может совершаться мошенниками или содержать спам. В то же время определитель номера подскажет, если звонок может быть полезным.

Фото: PhotoMIX Company: Pexels

(0)
  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Яндекс-Дзен.
Последние новости
Народные приметы: багровый закат сулит сильный ветер и ненастье
Народные приметы: багровый закат сулит сильный ветер и ненастье
В этот день было принято разводить на берегах рек и озер костры и варить яйца.
#народные приметы
#погода
Тюменцев приглашают на бесплатный просмотр фильма Альфреда Хичкока
Тюменцев приглашают на бесплатный просмотр фильма Альфреда Хичкока
После состоится обсуждение.
#фильм
#культура
#новости Тюмени
Ул. Дзержинского в Тюмени перекроют до конца июля
Ул. Дзержинского в Тюмени перекроют до конца июля
Это связано с ремонтом на теплосетях.
#дорога
#ремонт
#новости Тюмени
С начала года больше половины обратившихся в центр занятости тюменских инвалидов получили работу
С начала года больше половины обратившихся в центр занятости тюменских инвалидов получили работу
Вопросы занятости обсудили на совете по делам инвалидов.
#работа
#инвалиды
#новости Тюмени
В Тюменской области пьяный мужчина топором изрубил чужую машину
В Тюменской области пьяный мужчина топором изрубил чужую машину
Его задержали сотрудники Росгвардии.
#преступление
#полиция