Dipol FM | 105,6 fm

Видеоконсультации на жестовом языке теперь доступны в 59 офисах Сбера в Тюменской области

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подойти к сотруднику банка и попросить его вызвать переводчика.

В 59 офисах Сбербанка в Тюменской области (без учета Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого округов) стали доступны видеоконсультации на русском жестовом языке для клиентов с нарушениями слуха.

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подойти к сотруднику банка и попросить его вызвать переводчика. Сотрудник организует видеозвонок со специалистом, знающим русский жестовый язык.

Кроме того, пользователи смартфонов на платформе Android могут получить видеоконсультацию прямо из дома — через приложение «Сбербанк онлайн». Чтобы подключить сервис, нужно зайти в приложение и нажать на значок профиля в верхнем левом углу. Далее необходимо выбрать строчку «Специальное обслуживание», указать пункты «Общаюсь жестами в переписке» и «Мою речь сложно понять». На появившейся вкладке «Вам доступно» можно начать видеоконсультацию на русском жестовом языке.

«Мы хотим, чтобы у всех клиентов в равной степени был доступ к услугам банка. Запустив сервис по видеоконсультации четыре года назад, мы сразу же отметили его востребованность, и сейчас эта услуга продолжает оставаться популярной у клиентов. Ежемесячно по видеозвонку в мобильном приложении „Сбербанк онлайн“ нам поступает до 500 обращений. А за прошлый год наши специалисты провели несколько тысяч видеоконсультаций для слабослышащих клиентов из банковских офисов», — отметил Марат Мансуров, заместитель председателя Уральского банка Сбербанка.

Ознакомиться с адресами офисов, в которых доступна услуга перевода на русский жестовый язык, можно на сайте в разделе «Особенный банк».

Фото: Сбербанк

(0)
  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Яндекс-Дзен.
Последние новости
Тюменская и Иркутская область начнут сотрудничество в сфере труда и содействия занятости
Тюменская и Иркутская область начнут сотрудничество в сфере труда и содействия занятости
Это поможет привлечь трудовые ресурсы и урегулировать вопросы рабочей миграции.
#охрана труда
#Тюменская область
#Иркутская область
#Тюмень
#новости Тюмени
#договор
Спортсмены Тюменского района выступили в спартакиаде пенсионеров
Спортсмены Тюменского района выступили в спартакиаде пенсионеров
Тюменская сборная привезла из Тольятти серебряные медали.
#спартакиада
#пенсионеры
#спорт
#Тюменская область
#Тюмень
#новости Тюмени
#Тольятти
О подвиге молодогвардейцев расскажут в тюменском музее «Россия — моя история»
О подвиге молодогвардейцев расскажут в тюменском музее «Россия — моя история»
Основу составят архивы, предоставленные музеем «Молодая гвардия» в Краснодоне.
#выставки
#музей
#Александр Моор
#Тюмень
#новости Тюмени
#Краснодон
#Великая Отечественная война
#память
Губернатор Тюменской области сообщил, что вопрос экипировки мобилизованных возьмет под личный контроль
Губернатор Тюменской области сообщил, что вопрос экипировки мобилизованных возьмет под личный контроль
Об этом Александр Моор написал в своем телеграм-канале.
#мобилизация
#СВО
#контрактники
#экипировка
#Александр Моор
Ученые модернизируют карту дорог Ямала до 2025 года
Ученые модернизируют карту дорог Ямала до 2025 года
По мнению экспертов, документ увеличит срок эксплуатации дорог на территории автономного округа.
#ЯНАО
#дороги
#наука
#ученые
#строительство
#новости России