В Тюмени работает 540 предприятий бытового обслуживания, из них только 7 находятся в муниципальной собственности, остальные же — частные. Несмотря на то, что бытовые услуги востребованы населением, эта социально значимая отрасль остается малорентабельной, а значит не самой привлекательной для инвесторов. Поэтому предприятия сферы обслуживания остро нуждаются в государственной поддержке. Об этом говорили участники отраслевого совещания, на котором составили обращение к органам власти. В частности, они просят губернатора области и депутатов ускорить принятие Закона «О государственной поддержке бытового обслуживания населения Тюменской области». Но это дело будущего, а пока администрация области и так помогает «бытовикам». По словам главного специалиста Областного департамента внешних связей и торговли Антонины Соболевой, предприятиям службы быта на коммунальные затраты в этом году из областной казны выделено 3 млн 850 тысяч рублей.
Зато в городском бюджете не удалось заложить средства на поддержку «бытовых» предприятий ни отдельной строкой, ни в рамках программы «поддержки малого предпринимательства» (она закончила свою работу в 2002 году). Тем не менее помощь от городских властей получить можно. Администрация Тюмени освобождает от арендной платы те предприятия (например, парикмахерская «Бирюса»), которые обслуживают малообеспеченную категорию населения по льготным ценам.
Однако помимо финансовых есть и другие проблемы. По словам начальника управления по защите прав потребителей, рынку товаров и услуг Анатолия Канова, отрасль развивается стихийно, зачастую предприятия работают в неприспособленных для бытового обслуживания помещениях. Кроме того, большинство «бытовых» служб сосредоточено в центре города, что создает неудобства для населения. Хотя в последнее время наметился положительный сдвиг: все больше новых точек стало появляться в удаленных от центра микрорайонах. Кстати, участники совещания обратились к сотрудникам управления по защите прав потребителей, рынку товаров и услуг с просьбой, чтобы те совместно с комитетом по архитектуре составили список зданий, где, согласно потребностям населения, можно было бы открыть предприятия бытового обслуживания.
