Зачастую работу офиса останавливают поломка оргтехники или "упавший" Интернет.
Прервать или замедлить бизнес-процессы в компании способен не только экономический кризис или сорвавшиеся переговоры. Зачастую работу офиса останавливают куда более банальные происшествия — поломка оргтехники или «упавший» Интернет. Согласно опросу, проведенному Исследовательским центром рекрутингового портала SuperJob.ru среди 400 сотрудников российских офисов, ответственных за работу с оргтехникой, чаще всего ломаются принтеры. Как признается 41% офисных работников, чаще всего их подводит именно принтер. «У нас с принтером просто беда: совсем не хочет работать», «Принтер — это бич нашего времени. Ломается постоянно», «Наш принтер вообще работает через день», — возмущаются респонденты.16% опрошенных жалуются на перебои в работе копировальной техники. По их мнению, «легче от руки переписать, чем скопировать бумаги на аппарате». «Уже не помню, когда он вообще работал нормально — всегда какие-то сбои», — комментируют опрошенные. Часть респондентов — 11% - сетуют на работу офисных компьютеров: «Компьютер — это главное звено в работе, и если он постоянно „виснет“, то плодотворной работы не получается», «У меня постоянно выключается компьютер, виновным в этом я считаю нашего системного администратора».Еще 7% респондентов сообщили, что в их офисах чаще всего ломается факс: «Наш факс живет своей жизнью — ломается, когда хочет», «Факс подводит в самый ответственный момент», — комментируют они. Но, как оказалось, ломаться может не только техника, но и… сами сотрудники. По 5% опрошенных уверены, что сбои в работе чаще всего возникают по вине ленивых или сильно уставших сотрудников. «Главное, чтобы мозг работал бесперебойно, но чаще всего именно он и подводит — усталость…», «У нас секретарь часто „ломается“ — работать вообще не хочет», «Лень-матушка идет впереди наших сотрудников, поэтому чаще всего работу в офисе останавливают именно они», — сетуют респонденты. В свою очередь 4% офисных сотрудников жалуются на сбои в работе кофеварок, еще 3% - на часто «падающий» Интернет. По 2% респондентов сетуют на частые поломки сканера, телефона, электрочайника, мебели и канцелярии. У 8% опрошенных, выбравших вариант «другое», перебои в работе случаются из-за поломки определенных компьютерных программ, дверных замков и ручек, сантехники. И только 2% сотрудников сообщили, что в их офисах ничего не ломается. Ещё 3% затруднились с ответом: «Я работаю дома, и мне такие проблемы не знакомы»; «У нас вроде бы все хорошо работает. Пока…"Опрос был проведен с 25 по 26 января 2010 года среди секретарей, офис-менеджеров, менеджеров по снабжению офисов, специалистов АХО, размер выборки: 400 респондентов.
