Как тюменцы оценивают работу городских служб? Ответ на этот вопрос дает исследование, проведенное в июне 2007 года Академическим Центром Маркетинговых Исследований в рамках собственного проекта "Тюменский Омнибус". В опросе приняли участие 800 жителей Тюмени старше 16 лет. Им предлагалось оценить работу милиции, общественного транспорта, школ ...
Как тюменцы оценивают работу городских служб? Ответ на этот вопрос дает исследование, проведенное в июне 2007 года Академическим Центром Маркетинговых Исследований в рамках собственного проекта «Тюменский Омнибус».
В опросе приняли участие 800 жителей Тюмени старше 16 лет. Им предлагалось оценить работу милиции, общественного транспорта, школ и садов, дворцов культуры и клубов, служб газоснабжения, электроснабжения, теплоснабжения, качество медицинского обслуживания, освещения и уборки улиц, дворов. Оценка производилась по 5-балльной школе, где 1 — минимальное значение, 5 — максимальное.
В результате исследования все городские службы получили отметку «3+». Ближе всех к «четверке» (3,8 балла) подобрались службы электроснабжения: ни один из участников исследования не отозвался крайне негативно об их работе, и всего 0,8% опрошенных выставили им «неуд». Львиная доля тюменцев — почти 70% — считают, что электрики работают хорошо.
Совсем немного — на 0,3 балла — отстают от лидеров службы теплоснабжения. Третьи в рейтинге (3,78 балла) — дворцы культуры и клубы. За ними идут службы газоснабжения (3,74 балла), школы и сады (3,69 балла), службы водоснабжения (3,5 балла). Средняя отметка за освещение и уборку улиц и дворов получилась чуть менее 3,5 балла, общественный транспорт оценили на 3,46 балла.
В хвосте рейтинга с оценкой 3,4 балла — медицинские работники. 1,1% тюменцев очень негативно высказались о качестве медобслуживания, 1,6% респондентов поставили самый высокий балл. Мнение же основного числа опрошенных (47,2%) склонилось к тому, что медперсонал работает хорошо.
Больше всех негативных отзывов было в адрес милиции: единицу поставили 2,9% респондентов, двойку — 9,2%, а пятерку — всего 1,8%. 30% опрошенных считают, что милиция работает удовлетворительно, 40% оценили на «хорошо». В итоге охранники правопорядка в среднем получили 3,3 балла.
