Число хостелов в Тюмени выросло с 11 до 19.
На восемь хостелов больше стало в первом полугодии в областном центре. Рост числа учреждений, предоставляющих гостиничные услуги, составил 10%, больше всего подрос сегмент апартаментов и хостелов. По данным регионального отделения Российской гильдии управляющих и девелоперов (РГУД), число хостелов в Тюмени выросло с 11 до 19.
По словам руководителя компании «Нобель групп» и владелицы хостела «Мюсли» Елены Чуклиной, гостиничный бизнес областного центра продолжает развиваться вопреки кризисным явлениям в экономике. Новшеством 2015 года стало выделение в отдельный сегмент отелей, которые можно условно обозначить «аристократического формата».
Более 80% граждан, выбирающих для проживания четырехзвездочные отели Тюмени, и чуть меньше 70% гостей трехзвездочных отелей составляют командировочные. Граждане, отмечающие в цели прибытия «отдых» или «туризм», останавливают свой выбор на менее дорогих предложениях. Почти треть гостей хостелов — туристы. Для романтических встреч чаще всего арендуются апартаменты, в этом сегменте гостиничного бизнеса 10% гостей отмечают цель прибытия как романтическая встреча. Доля спортсменов также пока не велика. В основном они селятся в трехзвездочные отели (10% от общего потока клиентов) и отели категории «эконом» (8%). За счет сезонных акций и горячей поры у абитуриентов в хостелах выросла доля гостей, прибывающих с целью учёбы.
Что касается средней продолжительности пребывания, то максимальный срок проживания в тюменских хостелах 8,2 суток, чуть более пяти суток в среднем проживают клиенты апартаментов, около пяти суток — в отелях кэконом-класс. Время проживания в трех и четырехзвездочных гостиницах составляет в среднем менее трех суток.
В целом по итогам первого полугодия эксперты отмечают серьезную конкуренцию среди отельеров во всех сегментах гостиничного рынка, начиная от хостелов и заканчивая четырехзвездочными отелями. Также отмечается снижение потока индивидуальных туристов, перераспределение туристического потока между отелями и рост спроса на профессиональное управление.
Елена Чуклина считает, что спрос на квалифицированные управленческие кадры сохраняется несмотря на кризис, поскольку в гостиничном бизнесе при существующей конкуренции возрастает цена ошибки. «История между гостем и отелем пишется сервисом», — убеждена она.
