Пока он работает в тестовом режиме.
Для пассажиров Свердловской пригородной компании в мессенджере МАКС появилась возможность покупки билетов на пригородные поезда через чат-бот «Электрички РЖД». С его помощью можно оформить билеты на пригородные поезда (без указания мест, за полную стоимость), курсирующие в Челябинской, Курганской, Оренбургской, Свердловской, Тюменской областях и ХМАО-Югре.
Инструкция по покупке билета через чат-бот «Электрички РЖД»:
-
открыть чат-бот,
-
принять пользовательское соглашение,
-
выбрать субъект РФ, на территории которого планируется поездка,
-
в строке поиска заполнить станции отправления и назначения,
-
выбрать дату,
-
выбрать нужный поезд,
-
«Оплатить», когда появится соответствующая кнопка (чек придет на адрес электронной почты, указанный пользователем при оформлении билета).
После оплаты в чат пассажиру приходит сообщение, в котором указаны данные поездки и штрих-код проездного документа. Перед посадкой на поезд штрих-код нужно открыть на смартфоне и предъявить контролеру-кассиру.
При контроле оплаты проезда предоставление документа, удостоверяющего личность, не требуется.
Чат-бот работает в тестовом режиме. Приложения и замечания по работе можно направить на электронную почту: ogspk@svrpk.ru, сообщает пресс-служба компании.
Приобрести билеты на пригородные поезда можно также через другие действующие каналы продажи билетов: мобильные приложения «РЖД Пассажирам», «ПроТранспорт», терминалы самообслуживания, пригородные билетные кассы.
Тем временем виртуальный помощник Мария в МАКС поможет пассажирам тюменского аэропорта Рощино.
Фото: Вслух.ру
