Информацию о нарушителях принимает федеральный чат-бот.
С каждым годом на тротуарах становится все больше тех, кто передвигается по городу на электросамокатах. Парк растет главным образом за счет развития кикшеринга. Однако эти темпы уже начинают пугать пешеходов, ведь ходить по тротуарам становится не только некомфортно, но и небезопасно. Рискуют и автомобилисты. С участием электросамокатов в Тюменской области произошло 58 ДТП, 66 человек получили травмы. Мы выяснили в кикшеринговой компании Whoosh, как решаются проблемы безопасности в регионе.
По данным сервиса, с начала сезона в Тюмени было оштрафовано и заблокировано 1 900 нарушителей. Чаще всего штрафуют за неправильную парковку и проезд по пешеходному переходу. Наказывают и за пользование самокатами несовершеннолетними, потому что прокатные самокаты по правилам компании могут брать только с 18 лет. Другие причины блокировок: систематические нарушения, поездки вдвоем на одном самокате и передача СИМ несовершеннолетнему.
«Поездки несовершеннолетних запрещены правилами сервиса, и за это положен штраф 10 тысяч рублей и блокировка аккаунта, — отмечают в пресс-службе „Вуш“. — Но, конечно, мы видим такие поездки, к сожалению. Этот вопрос не решить только технологией — уже сейчас мы работаем над внедрением банковских ID — то есть, подтверждения от банка, что владельцу карты больше 18 лет. Но важно понимать: в подавляющем большинстве случаев аккаунты нарушителей этого правила зарегистрированы на взрослых (чаще всего родителей). Важно помнить, что прокатный самокат — это транспортное средство, которое не предназначено для детей. Это прописано в нашей оферте. Даже если однажды заблокированный пользователь создаст новый аккаунт по другой сим-карте, мы об этом узнаем — так как блокировка касается не только сим-карты нарушителя, но и смартфона».
Все самокаты сервиса находятся на постоянной связи с облачной платформой. В компании видят каждый самокат и поездку, могут разобраться, что произошло и предоставить правоохранительным органам информацию о возможном нарушении в случае инцидента. Также платформа контролирует и зоны, в которых пользователям можно перемещаться на электросамокате. Все самокаты сервиса имеют встроенное ограничение по скорости — до 25 км/ч.
В кикшеринге уверяют, что у них есть инструменты для обеспечения безопасности: ПДД и каналы их популяризации и контроля, технические возможности по ограничению скорости, зон поездок и парковки (которых, например, нет у частных самокатов), обязательная страховка и налаженный процесс по работе с инцидентами, совместные с городом образовательные инициативы, школы вождения
Любой человек может сообщить о нарушениях пользователей всех кикшеринговых сервисов через федеральный чат-бот Ассоциации операторов микромобильности в Telegram: @Samokat_ru_bot. Для идентификации нарушения нужно сообщить дату, время и точное место происшествия — поездка может быть найдена по этой информации, а также приложить фото или видео, которые фиксируют нарушение.
Фото: Госавтоинспекция Тюменской области
