В их отчетах, к примеру, может быть отражена следующая информация: в гостинице не поднесли багаж, не выбили чек, в ванной обнаружены волосы и т.д.
Министерство курортов и туризма Краснодарского края недавно ввело систему «Тайный гость», в рамках которой независимые эксперты проведут оценку отелей региона на соответствие требованиям системы классификации, пишет «АиФ-Юг». Сообщается, что данная мера введена из-за информации о том, что некоторые гостиницы Краснодарского края ухудшили качество обслуживания после получения свидетельства о присвоении категории (звезд).
Как уточняет Turizm.ru, в отчетах «тайных гостей», к примеру, может быть отражена следующая информация: в гостинице не поднесли багаж, не выбили чек, в ванной обнаружены волосы
О результатах проверки и выявленных нарушениях региональное министерство курортов и туризма проинформирует муниципалитеты. Если в установленный срок владельцы средств размещения не устранят недостатки, то «звезды» будут отбирать, сообщает издание.
