О причинах возможной блокировки проездных рассказали в оперштабе.
Накануне, 1 марта, в Тюменской области должны были разблокировать карты льготного проезда в общественном транспорте. Однако многие люди столкнулись с проблемой: карты так и остались заблокированными. Пенсионеры пытались проехать по картам, но кондукторы возмущались и требовали оплаты проезда. Так хорошее начинание вновь обратилось в скандал.
Что делать людям, чьи карты так и не разблокированы? Ответ на этот вопрос дали в оперативном штабе Тюменской области. Льготные карты жителей Тюмени старше 65 лет были разблокированы 1 марта, утверждают в штабе. А в случае отказа работы карты, необходимо звонить на горячую линию ТТС.«Лишь несколько процентов льготных транспортных карт не разблокировались в автоматическом режиме. Основная причина в том, что некоторые их владельцы пытались использовать карты, несмотря на блокировку. В результате карты попали в стоп-лист», — рассказал заместитель директора городского департамента дорожной инфраструктуры и транспорта Евгений Ташланов.
Еще одна причина отказа в автоматической разблокировке состоит в том, что у ряда льготных карт за период самоизоляции истек срок действия. Кроме того, некоторые карты получили физические повреждения.
«Чтобы разблокировать такие льготные карты, потребовались дополнительные усилия работников предприятия „Тюменская транспортная система“. В течение дня 1 марта большинство проблем было устранено. Начиная со 2 марта все льготные карты должны работать», — сообщил замдиректора департамента дорожной инфраструктуры и транспорта Тюмени.
При возникновении сложностей при использовании льготных транспортных карт необходимо обращаться на горячую линию предприятия «Тюменская транспортная система» по тел. 20-03-77. Контактные данные предприятия «ТТС» размещены на баннерах в салонах всех городских автобусов.
