Dipol FM | 105,6 fm
92.26
99.71

Что делать, если вы купили путевку, а туроператор закрылся?

Рассказываем куда обращаться и как вернуть деньги за тур.

Клиенты турфирм, оставшиеся без отпуска из-за закрытия компании-туроператора, могут рассчитывать на помощь. «Вслух.ру» публикует пошаговую инструкцию, что делать, если вы оказались в такой ситуации.

В Роспотребнадзоре советуют, как только вы узнали о закрытии туроператора, найдите информацию, как возместить ущерб на сайте компании или Ассоциации Турпомощи (tourpom.ru, тел.: 8 (800) 100-41-94) и напишите заявление о возврате денежных средств.

Если вы уже находитесь за границей, вы имеете право:

— на перевозку в конечный пункт путешествия;

— на транспортировку до гостиницы и бесплатное временное проживание, пока не окажетесь в конечном пункте путешествия (если вы ждете перевозку больше 12 часов);

— на бесплатное питание;

— на бесплатную неотложную медицинскую и правовую помощь;

— на бесплатное хранение багажа.

Для получение выплат, обратитесь в организацию, которая предоставила финансовое обеспечение туроператору. Там вам расскажут, как правильно написать требование о выплате и какие документы для этого нужны.

Если вы купили билеты или номер в отеле за свой счет, обязательно сохраните чеки. Вы можете потребовать от туроператора выплату штрафов, пеней, возмещения упущенной выгоды и морального вреда в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством РФ, даже если вы уже получили денежную выплату.

Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Vk.
Последние новости
Тюменские автоинспекторы задержали нарушителя, проехавшего по пешеходной улице
Тюменские автоинспекторы задержали нарушителя, проехавшего по пешеходной улице
Оказалось, что у 21-летнего автомобилиста нет водительского удостоверения.
#нарушители
#ГИБДД
#улица Дзержинского
#штраф
Очевидец смертельного ДТП на пешеходном переходе в Тюмени: автомобиль ехал с большой скоростью
Очевидец смертельного ДТП на пешеходном переходе в Тюмени: автомобиль ехал с большой скоростью
Мальчик рассказал, как погиб его друг.
#ДТП
#дети
#безопасность
#пешеходный переход
#велосипед
Ямальские школьники знакомятся с Тобольском и Тюменью
Ямальские школьники знакомятся с Тобольском и Тюменью
Это стало возможным благодаря межрегиональному проекту "Освоение Сибири".
#туризм
#дети
#сотрудничество
#Тобольск
#новости Тюмени
700 выпусков в эфире: ток-шоу «Вечерний хэштег» отмечает юбилей
700 выпусков в эфире: ток-шоу «Вечерний хэштег» отмечает юбилей
29 марта телеканал «Тюменское время» покажет юбилейный выпуск программы.

#телевидение
#ток-шоу
#Вечерний хэштег
#новости Тюмени
Водитель BMW насмерть сбил 9-летнего школьника на велосипеде в Тюмени
Водитель BMW насмерть сбил 9-летнего школьника на велосипеде в Тюмени
Ребенок погиб на пешеходном переходе.
#ДТП
#дети
#ГИБДД
#безопасность
#велосипед