По решению суда мастеру салона красоты придется выложить более 45 тысяч рублей.
Попытка жительницы Тобольска украсить свою внешность искусственно нарощенными ресницами стоила ей частичной утраты здоровья. За компенсацией она обратилась в городской суд. Изучив все обстоятельства, суд взыскал со специалиста салона красоты 9 тыс. 933 рубля расходов на лечение, 900 рублей на оказание некачественной услуги, 20 тыс. рублей компенсации морального вреда и 15 тыс. 866 рублей штрафа за нежелание в добровольном порядке удовлетворить претензии потребителя. Всего взыскано 46 тыс. 250 рублей 50 копеек.
Решение суда пока не вступило в законную силу.
Как стало известно из материалов гражданского дела, с сентября 2018 по апрель 2019 года истица неоднократно обращалась к мастеру салона, чтобы нарастить ресницы. Но как оказалось, ее не ознакомили с условиями оказания этой услуги и не предупредили о возможной аллергической реакцией на клей. Письменный договор об оказании услуг не заключался.
В течение нескольких месяцев (до апреля 2019 года) у истицы развивалась аллергическая реакция на клей, используемый при наращивании ресниц, и она рассказала о своих наблюдениях мастеру. Однако специалист даже не предложила ей сделать антиаллергенные пробы на реакцию используемых ингредиентов.
15 февраля потерпевшая заплатила мастеру 200 рублей, а 22 февраля — 1 тыс. 600 рублей. Но после очередного наращивания ресниц 5 апреля у нее воспалился глаз из-за некачественного клея. На ее просьбу срочно снять ресницы, мастер не реагировала целый месяц и не отвечала на многократные звонки по телефону.
Глаз несчастной продолжал воспаляться, и только по просьбе коллеги мастер 27 мая сняла с него злополучные ресницы. Правда, в этом процессе не обошлось без механической травмы больного глаза. Жертва красоты вскрикнула от боли и вскоре была вынуждена обратиться за помощью в Областную больницу №3″ Тобольска, где 27 мая ей поставили диагноз «рана роговицы».
Лечения глаза повлекло за собой финансовые затраты, и пострадавшая обратилась к мастеру с претензией о возмещении стоимости лечения и лекарственных препаратов на сумму в 11 тыс. 697 рублей. Однако мастер отказалась платить.
А в середине октября заболевание жертвы резко обострилось, и лечащий врач направил истицу на госпитализацию в офтальмологическое отделение Областной больницы, где ей под местной анестезией удалили инородные тела из роговицы глаза — остатки кристаллизованного клея, применявшегося при наращивании ресниц.
Женщине поставили диагноз — кератоконъюнктивит правого глаза, эрозия роговицы правого глаза, дистрофия роговицы. После удаления инородного тела у несчастной ухудшилось зрение. Лечение продолжается до настоящего времени, затраты на лекарства растут.
Потерпевшая обратилась в суд с исковым заявлением к мастеру салона красоты чтобы взыскать с нее 28 тыс. 917 рублей расходов на лечение, 100 тыс. рублей компенсации морального вреда и 1 тыс. 800 рублей расходов за некачественно оказанную услугу.
Исковые требования суд удовлетворил частично.
Фото: pixabay.com
