Мужчина обратился в областную общественную организацию защиты прав потребителей, которая инициировала заявление в Калининский районный суд города Тюмени.
В Тюмени настойчивому гражданину удалось отстоять свои права и через суд вернуть 244 тысячи рублей, уплаченных за некачественную мебель и ее установку. Помимо возврата денег суд обязал «провинившиеся» фирмы перечислить по 61 тысяче рублей и заплатить госпошлину — 5 тысяч рублей.
Как рассказали «Вслух.ру» в пресс-службе Тюменского областного суда, еще в августе 2010 года житель Тюмени заказал мебель для кухни, в том числе шкаф под окно. Мужчина подписал договор и документы на оплату и перечислил 204 тысячи рублей на счет торгующих организаций. Товар ему продало ООО «Зенит», а кухню устанавливали мастера из ООО «Джирона».
Через некоторое время выяснилось, что установщики схалтурили — плинтус вскоре скривился, швы столешницы и мойки разошлись и набухли. Рабочие забыли прикрепить верхнюю панель и на самом видном месте случайно откололи пластиковое покрытие ДСП. В самом конце сборки оказалось, что дверца шкафа над мойкой не вписалась по размерам и условиям договора.
В декабре заказчик предъявил претензии горе-мастерам, но миром решить проблему не получилось. К нему приехали рабочие, что-то исправили, да не все. Возмущенный потребитель неоднократно и безрезультатно обращался с жалобами в «Зенит».
Мужчина обратился в областную общественную организацию защиты прав потребителей, которая инициировала заявление в Калининский районный суд города Тюмени. На суде представитель ответчиков заявил, что нет оснований для солидарной ответственности двух фирм. «Зенит» лишь продавал мебель и никаких юридически значимых решений по делу не принимал, все претензии покупателя должна удовлетворить «Джирона», чьи работники допустили брак при установке мебели.
Защитники покупателя грамотно выстроили линию защиты и представили суду неопровержимые доказательства своей правоты. Материалы дела подтверждают, что заказ на кухонную мебель по месту нахождения фирмы оформлял и принимал сотрудник «Зенита» в Тюмени. Позднее претензию потребителя, адресованную ООО «Джирона», на счет которой перечислялись деньги, в том же офисе принял менеджер «Зенита».
Конкретные обязанности между ответчиками не распределялись. По действующим в стране законам, если на стороне подрядчика выступают одновременно два лица или более (при неделимости предмета обязательств) они признаются солидарными должниками заказчика.
Предприниматели не согласились с решением суда первой инстанции и подали кассационную жалобу в Тюменский областной суд. Коллегия по гражданским делам Тюменского областного суда оставила без изменений решение суда первой инстанции, кассационную жалобу без удовлетворения.
Прошло уже несколько месяцев с того дня, как суд обязал ответчиков выплатить неустойку и компенсацию морального вреда, но потребитель так и не получил денег. Ни одной копейки. Владельцы фирм имеют курганскую «прописку» и истребовать долги у них не так-то просто.
