К настоящему времени в Роспотребнадзор поступило 28 обращений, связанных с деятельностью ООО "СТМ".
В адрес управления Роспотребнадзора по Тюменской области продолжат поступать обращения, связанные с деятельностью ООО «СТМ», осуществляющего поставку и установку конструкций ПВХ, дверей, натяжных потолков.
При рассмотрении обращений было установлено, что потребителей вводили в заблуждение относительно сроков исполнения обязательств. В договорах отсутствовали сведения, позволяющие достоверно установить, какой товар приобретен, его потребительские свойства, изготовителя. В документ также включались условия, предусматривающие предварительную оплату товара без согласования с потребителем, в том числе с использованием заемных средств по договору займа с аффилированной ООО «СТМ» организацией.
Когда потребитель узнавал о реальных сроках выполнения обязательств и пытался расторгнуть договор, его просили оплатить понесенные расходы, которые составляли практически полную стоимость заказанного товара.
За истекший период 2017 года в адрес управления поступило 28 подобных обращений, причем пострадали преимущественно пенсионеры. На основании их жалоб проведено четыре внеплановых проверки, по результатам которых по факту воспрепятствования проведению проверки в отношении ООО «СТМ» возбуждено три дела об административных правонарушениях.
Управлением подготовлено и направлено в суд пять исковых заявлений, одно из них в настоящее время рассмотрено, сообщили «Вслух.ру» в пресс-службе ведомства. Заявленные требования о расторжении договора, возврате уплаченной суммы и компенсации морального вреда удовлетворены. В стадии подготовки находится еще несколько исковых заявлений на основании поступивших обращений граждан о судебной защите.
