В Бангкоке супруги выяснили, что багаж не прибыл, в связи с чем они остались в стране без соответствующей одежды и обуви.
Тобольский городской суд обязал авиакомпанию выплатить пожилой паре 102 тыс. рублей за потерю багажа. Супруги 14 ноября прошлого года вылетели на отдых по маршруту Екатеринбург — Бангкок, при регистрации на рейс в багаж сдали сумку, в которой находились все их вещи. Стоимость перевозки багажа была включена в стоимость авиабилетов.
В Бангкоке супруги выяснили, что багаж не прибыл, в связи с чем они остались в стране без соответствующей одежды и обуви. Багаж им был доставлен спустя пять дней, сообщили «Вслух.ру» в пресс-службе управления Судебного департамента.
В исковом заявлении к авиакомпании супруги просили суд взыскать с ответчика штраф за просрочку багажа в размере 55 тыс. рублей, компенсацию морального вреда в сумме 25 тыс. рублей на каждого, так как помимо того, что им пришлось приобретать для отдыха все необходимые вещи, они страдают гипертонической болезнью, прибор для измерения давления и лекарства находились в багаже, штраф за нарушение прав потребителя в размере 52 тыс. 500 рублей.
Суд удовлетворил в полном объеме требования истцов о компенсации морального вреда, а также взыскал с авиационной компании штраф за просрочку багажа в сумме 7 тыс. 40 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в сумме 25 тыс. рублей, расходы на оплату услуг представителя в сумме 20 тыс. рублей.
