В администрации города призвали УК уделять этому повышенное внимание.
260 обращений по поводу текущей кровли поступило в администрацию Тюмени в 2019 году. Об этом на совещании с представителями управляющих организаций сообщил директор департамента городского хозяйства Семен Тегенцев.
«Это очень много! Коллеги, убирайте кровли, не допускайте протечек!
По его словам, жалобы на течь — одни из самых распространенных. В целом фиксируется рост обращений по неудовлетворительной работе УК почти в три раза. Это отклик жителей, которые таким образом оценивают работу управляющих организаций. Это также означает, что в работе УК есть огрехи и недоработки.
«Наша совместная задача — понять, в чем это проявляется и почему это происходит. Зачастую бывает, что жители при обращении в диспетчерскую УК сталкиваются с неадекватным отношением принимающего заявку. Элементарное деловое и человеческое общение может снизить напряжение и уменьшить проблематику жителей. Мы всегда будем оценивать УК сквозь призму обращений граждан», — цитирует чиновника пресс-служба администрации Тюмени.
