Dipol FM | 105,6 fm

Тюменский "Тесла Парк": в "умном" доме из розеток дует ветер

Жильцы жалуются, что у них не работают домофоны, телеметрия, пожарная сигнализация, а также есть масса других серьезных проблем.

В редакцию «Вслух.ру» обратились жители новостройки из модного ЖК «Тесла Парк», застройщик его позиционирует как дом смарт-класса. Однако ожидания собственников, многие из которых покупали жилье на стадии строительства, не оправдались — умный дом оказался не таким уж и умным и был сдан в эксплуатацию, во-первых, с опозданием, а во-вторых, с недочетами и недоделками. «Вы посмотрите сами, — посоветовал нам один из собственников Николай Шестаков, который вышел на связь с нашей редакцией. — Сами все поймете».

Дверь сломана, домофоны не работают

Высотка по улице Ставропольской, 160 в районе аэропорта Плеханово действительно шикарно выглядит на буклетах и электронных презентациях. Вживую она тоже неплохо смотрится: издали бросаются в глаза яркие краски на фасаде, переменная этажность, необычная форма дома с острым углом. Чем-то напоминает корабль.

Тюменский "Тесла Парк": в "умном" доме из розеток дует ветер

Стильно выглядят холл и лестничные площадки. Но если обратить внимание на детали, яркие краски «Тесла Парка» сразу тускнеют.

Тюменский "Тесла Парк": в "умном" доме из розеток дует ветер

В первый день знакомства с «Теслой» и ее жителями корреспондент «Вслух.ру» пообщался с пятью собственниками квартир. Они назвали массу недочетов и откровенных «косяков», допущенных при проектировании и строительстве дома. Например, у входа в застекленную арку нас встретила отвалившаяся дверь. Ее просто приставили к стеклянной стенке.

Тюменский "Тесла Парк": в "умном" доме из розеток дует ветер

В доме два подъезда, вход в них через арку. С одной стороны она застеклена. Здесь же дверь, которая и отвалилась. Жильцы говорят, что доводчик двери ломается из-за сильных порывов ветра, потому что с другой стороны арка вообще не застеклена.

Тюменский "Тесла Парк": в "умном" доме из розеток дует ветер

В это сложно поверить, но вторая стеклянная стена действительно отсутствует.

Подходим к другой двери, ведущей в подъезд дома, и нас ждет очередное разочарование. Оказывается, в «умном» доме не работают домофоны: в квартиру не позвонить, дверь можно открыть только ключом либо, зная пароль. Между тем, напомним, что дом уже сдан! Жильцы с верхних этажей, по словам моих собеседников, говорят, что к их домофонам в квартирах даже провод не подвели, проводка доходит только до 10-го этажа.

Тюменский "Тесла Парк": в "умном" доме из розеток дует ветер

Заходим в лифт, он белорусский и в нем нет индикации, показывающей, на каком мы этаже. Вроде бы, мелочь, но неприятная. Еще более удручает затопленная шахта лифта. Вода там стоит еще с лета. Кто-то уже жалуется на комаров. Оказывается, в доме уже было три потопа: дважды из-за порыва канализации, еще раз затопило после ливня. То есть, у дома проблемы с гидроизоляцией? Что любопытно, в многоэтажке нет привычного подвала. Вместо него цокольный этаж, в котором над головой проходят все коммуникации. В цокольном этаже много кладовок. Многие из них открыты — судя по всему, оказались не востребованы.


Видео предоставлено собственниками квартир в ЖК «Тесла Парк»

В цокольном этаже сухо, вода стоит только в «отстойниках». Насосов нет. Говорят, их украли, так как в цокольный этаж, в отличие от подвала, может попасть любой человек.

Тюменский "Тесла Парк": в "умном" доме из розеток дует ветер

По другой версии, насосы сняли и где-то закрыли, чтобы не украли. Так или иначе, оперативно откачать воду в случае очередного порыва сетей или ливня не получится. Еще в цокольном этаже чувствуется непрятный канализационный запашок.

Ветер дует в окна

Тюменский "Тесла Парк": в "умном" доме из розеток дует ветер

По словам собственника квартиры в «Тесла Парке» Николая Шестакова, он хорошо знаком с пожарными сигнализациями и уверяет, что в его доме она отключена либо не работает, потому что не горит ни один индикатор. Есть вопросы и по системе дымоудаления, так как в цокольном этаже не хватает одной секции трубы.

В кварирах тоже не без проблем. Например, у Татьяны Арсеньевой уже трижды запенивали окно. У нее в квартире поддувает под подоконником. У других, говорят, тоже.

«Устраняют проблемы с окнами по гарантии, но никак не могут закончить, — поясняет Татьяна. — По ночам слышим, как ветер завывает. При этом окна в квартире полностью закрыты».

Тюменский "Тесла Парк": в "умном" доме из розеток дует ветер

У Альбины тоже ремонтировали окно. По ее словам, снизу, где подоконник, между стенами огромная полость и запенить ее просто нереально. Пенят и пенят, и все равно дует. Кстати, у некоторых в квартирах «Теслы» ветер дует даже из розеток. По группе жильцов из ЖК «Тесла Парк» в соцсетях «гуляют» фотографии, на которых из розеток вылезла и застыла монтажная пена.

Тюменский "Тесла Парк": в "умном" доме из розеток дует ветер

Дело в том, что розетки тоже запенивали — чтобы и оттуда не сквозило. Как ветер достает до розеток, загадка. Есть версия, что полости под подоконником и дующими розетками как-то связаны. Возможно, между стен есть пустоты, по которым и гуляет сквозняк.


Видео предоставлено собственником квартиры в ЖК «Тесла Парк»

Телеметрия

В «умном» доме должна быть телеметрия. Это когда показания приборов учета передаются в ТРИЦ или напрямую ресурсоснабжающим организациям в автоматическом режиме. Согласитесь, это очень удобно. К сожалению, пока телеметрия остается только в презентации ЖК «Тесла Парк». С телеметрией должны быть «увязаны» и датчики протечки. В случае порыва трубы в квартире тревожная информация передается хозяину квартиры по СМС. Датчики в квартирах есть, но эта система тоже пока не работает. Застройщик обещает все наладить и запустить, но когда именно, непонятно. Жильцы сетуют на то, что уже наелись «завтраков».

Последний штрих в картинке про первый «умный» дом в ЖК «Тесла Парк»: квартиры оборудованы кнопкой отключения света. Она находится в коридоре у выхода. Очень удобно, если забыл где-то погасить свет. Кнопка работала, но недолго. Причина поломки неизвестна. Говорят, что у многих она сломалась после скачка напряжения в доме.

Тюменский "Тесла Парк": в "умном" доме из розеток дует ветер

Подлог при голосовании?

Еще одна проблема, которая сильно волнует жильцов «Теслы», — у них как-то странно прошло голосование по выбору управляющей компании. По словам Николая Шестакова, он голосовал против УК «Восток-Сити», но его подпись оказалась в числе тех, кто голосовал «за». Николай говорит, что расписывался только за то, что получал ключи от квартиры, когда заселялся. Ему дали бланк без «шапки».

Николай уверен, что это подлог. Он уже написал заявления в Госжилинспекцию и прокуратуру. По поводу нерабочей пожарной сигнализации также уведомил прокуратуру. Николая возмущает и тот факт, что директор компании-застройщика и директор УК «Восток-Сити» — одно и то же лицо.

Тюменский "Тесла Парк": в "умном" доме из розеток дует ветер

Когда мы готовили материал, направили запросы застройщику — в группу компаний «СтройМир» и в ГЖИ Тюменской области, ициативной группе ЖК «Тесла Парк» — удалось договориться о встрече с директором «СтройМира» Алексеем Халимоном. Беседа растянулась на полтора часа.

На встрече я уяснил для себя главное: Алексей Халимон не отказывается решать проблемы жильцов, по части из них уже есть конкретные сроки.

От заявленной планки — дом смарт-класса — директор не открещивается и заверяет, что все обозначенные в презентации ЖК «Тесла Парк» моменты они выполнят, в том числе создадут парк на крыше с доступом к нему всем жильцам, а также установят многоступенчатую очистку воды. Все за счет застройщика.

Что интересно, официальный ответ от ГК «СтройМир» (правда, без подписи директора) нашей редакции звучал совсем иначе. Сейчас, по словам директора, сложную систему очистки воды они не ставят, так как разбор воды в доме небольшой, поэтому установка может сломаться. На сегодняшний день на входе в дом установлен обычный угольный фильтр.

Тюменский "Тесла Парк": в "умном" доме из розеток дует ветер

Тогда непонятно, почему жильцы периодически жалуются на рыжую воду из крана.

На встрече одна из жильцов квартиры-студии, Анастасии, пожаловалась, что вентиляционное отверстие у нее находится не на кухне, как положено, а в… спальне. Анастасия теперь не может понять, как быть с вытяжкой от плиты. У еще одного участника встречи, Альмира, по его словам, в туалете не оказалось вентиляционного отверстия. Его пришлось долбить.

Тюменский "Тесла Парк": в "умном" доме из розеток дует ветер

В виде коротких тезисов передаем смысл ответов директора ГУ «СтройМир» Алексея Халимона на встрече с иницивной группой ЖК «Тесла Парк»:

— Остекление арки лишь с одной стороны — это не ошибка проектировщиков, так и было задумано. С другой стороны остекления не будет. Дверь уже ремонтирвалась четыре раза. Почему она ломается, застройщик не знает, но готов отремонтировать дверь и в пятый раз.

— Домофоны будет подключать подрядная организация, проведут все необходимые работы, и, если где-то не хватает кабеля, будут штробить стены и прокладывать.

— Больше всего претензий у жителей по поводу окон. Проблемы решаются по мере обращений. Ни одну заявку не оставляют без внимания.

— Директор заверил, что в течение двух недель отрабатывают все заявки от собственников.

— Телеметрию включат до конца марта, к этому времени обязуются подключить и все датчики протечки.

— Цокольный этаж топило по вине жильцов, которые бросают в канализацию различный мусор, в итоге она забивается, и происходят порывы. Порывы У К устраняет за свой счет.

— С гидроизоляцией дома все в порядке. Проблема с подтоплением цокольного этажа во время дождя была в ливневой канализации — она устранена. Больше топить из-за ливней не будет.

— Пожарная сигнализация в рабочем состоянии. Ее проверяли при сдаче дома. Сигнализацию могли отключить собственники, когда, к примеру, у них срабатывает противопожарный датчик под натяжным потолком. Их нередко забывают убирать. Сигнализацию еще раз проверят. Ей уже интересовались пожарные.

— В управляющей компании «Восток-Сити» сменят заместителя директора. По мнению гендиректора ГК «СтройМир», это должно повысить качество обслуживания дома и работы с собственниками квартир.

Тюменский "Тесла Парк": в "умном" доме из розеток дует ветер

Ответы главного государственного жилищного инспектора Тюменской области Ларисы Боровицкой на вопросы редакции «Вслух.ру»

1. Известно ли вам о том, что гендиректором компании-застройщика ЖК «Тесла Парк» и управляющей компании «Строймир» является один и тот же человек? Насколько это законно?

— Действующим законодательством не установлен запрет осуществления руководства несколькими юридическими лицами.

2. Известно ли вам о том, как проходило голосование по выбору управляющей компании ЖК «Тесла Парк» (дом по улице Ставропольская, 160)?

— В реестре лицензий Тюменской области (далее — реестр лицензий) многоквартирный дом № 160 по улице Ставропольской города Тюмени включен в перечень домов, управление которыми осуществляет ООО «Восток-Сити». Решение о включении многоквартирного дома в реестр лицензий принято по результатам рассмотрения представленных к заявлению ООО «Восток-Сити» документов (протокола общего собрания, бюллетеней собственников, копии договора управления). Из представленных в Инспекцию документов следует, что собственники помещений при проведении голосования заполняли бюллетени. По каждому принявшему участие в голосовании представлен отдельный бюллетень, т. е. заполненные от имени одного собственника помещений.

3. По информации собственников квартир данного дома, им предложили поставить подписи на листах без «шапки» (колонтитула) в связи с получением анкет, потом эти подписи оказались под документом о голосовании. Есть конкретные люди из числа собственников, которые могут это подтвердить. Более того, было обращение от одного из собственников дома по данному случаю в ГЖИ Тюменской области, но оно пока что остаётся без ответа.

— На рассмотрении в Госжилинспекции Тюменской области действительно находится обращение собственника помещений данного многоквартирного дома (далее — МКД). В обращении заявитель сообщает, что проставил подписи в документах при получении помещений от застройщика. Заявитель сообщает, что ставил подпись, не зная, какой документ подписывает. На этом основании просит признать подпись в договоре управления недействительной.

3. Будет ли по данной информации ЖК «Тесла парк» проведена проверка?

— Инспекция не наделена полномочиями по признанию подписей недействительными. В представленных в Инспекцию ООО «Восток-Сити» бюллетенях имеются бюллетени, заполненные от имени заявителя, в договоре управления от имени заявителя проставлена подпись. Обращение заявителя не содержит фактов возможной фальсификации официальных документов (бюллетеня, протокола общего собрания), в связи с чем оснований для направления обращения в полицию не имеется. Добавим, что жилищное законодательство не содержит требования немедленного подписания договора управления с управляющей организацией. В случае, если собственник помещения не уверен в своем решении или не желает подписывать документы, он вправе этого не делать.

4. Что грозит управляющей компании, если информация о подлоге подтвердится?

— В соответствии со статьёй 327 УК РФ предусмотрена ответственность за фальсификацию официальных документов для лица, непосредственно совершившего данное деяние.

5. В каких именно управляющих организациях уже подтвердились факты подлога и других махинаций с голосованием собственников квартир по выбору управляющей компании?

— В 2019 году Государственная жилищная инспекция Тюменской области направила в полицию 306 обращений граждан. По восьми домам возбуждены уголовные дела:

• улица Коммунаров, 24 (по протоколу ООО УК «Альтернатива»);

• бульвар Бориса Щербины, 20 (по протоколу ООО «УК «УютСервисБыт»;
ООО «УК «Территория комфорта»);

• улица Станционная, 38б (по протоколу ООО «УК «УютСервисБыт"/ООО
«УК «Территория комфорта»);

• улица 30 лет Победы, 142, корпус 1 (по протоколу ООО «УК
«УютСервисБыт"/ООО «УК «Территория комфорта»);

• улица Урицкого, 18 (по протоколу ООО «УК «УютСервисБыт"/ООО «УК
«Территория комфорта»);

• улица Энергетиков, 10 корпус 1 (по протоколу ООО УК «Таурус»);

• проезд Солнечный, 7 (по протоколу ООО «УК «Партнеры на Щербакова»);

• улица Первомайская, 60, корпус 1 (по протоколу ООО «УК «Партнеры на Депутатской»).

Тюменский "Тесла Парк": в "умном" доме из розеток дует ветер

Официальный ответ ГК «СтройМир» на вопросы редакции «Вслух.ру» в ходе подготовки материала (до встречи с директором)

1. Работает или нет пожарная сигнализация? (в электрощитках, по словам жильцов, непорядок — провода перекручены, и не горит индикатор пожарной сигнализации)?

— При вводе данного объекта в эксплуатацию Государственным строительным надзором по Тюменской области Главное управление строительства Тюменской области провело проверку всех инженерных систем жилого дома, в том числе системы пожарной сигнализации. Замечаний в процессе приемки систем выявлено не было, проверка и приемка систем прошли удовлетворительно, по результатам проверки было выдано заключение о соответствии построенного объекта установленным требованиям и нормам;

2. В цокольном этаже не смонтирована часть воздуховодов (системы дымоудаления).

— Система дымоудоления выполнена по проекту, прошедшему экспертизу. При приемке жилого дома проводилась совместная проверка и запуск всех инженерных систем, замечаний выявлено не было;

3. Будет или нет парк на крыше, как в рекламе «Тесла Парка»? Если будет, то когда?

— Подготовка эксплуатируемой кровли в данном жилом доме проведена в полном объеме, выполнена облицовка пола плиткой, светопрозрачные защитные ограждения установлены, размещение цветов и иных насаждений выполняется силами управляющей компании либо собственниками жилого дома. Содержание и закупка растений застройщиком не согласовывалась.

4. Всем выдали по одному ключу от домофона?

— Количество ключей от домофонов не регламентировалось.

5. Почему затянули со сроком сдачи дома (сдали на год позже)?

— По причине того, что сетевые компании отказались самостоятельно согласовывать сервитуты для прохождения трасс наружных сетей Застройщик не смог вовремя подать тепло в дом, что привело к срыву срока ввода Жилого дома в эксплуатацию.

6. Будет ли установлена система фильтрации воды в доме, как обещали жильцам?

— Система очистки воды проектом и договором не предусмотрена, однако в случае готовности жильцов дома нести затраты по ее содержанию застройщик готов ее установить после 100-процентного заселения жилого дома.

7. На цокольном этаже (в кладовках) плесень. Откуда она?

— Данный факт подтверждения не имеет.

8. В подвале стоит вода (воду можно увидеть в шахте лифта).

— В подвале находятся инженерные сети хозбытовой канализации, по вине жильцов данного дома внутренние сети канализации неоднократно засорялись строительным мусором и продуктами жизнедеятельности нерадивых жильцов, в результате чего были систематически затоплены повал и лифтовые шахты. Данные аварии не являются гарантийными случаями.

9. Будет ли детская и воркаут-площадка во дворе и какая?

— Окончательные работы по благоустройству и установке МАФов будут завершены после окончания строительства второй очереди ЖК «Тесла Парк», по причине смежного благоустройства территорий (окончание строительства можно увидеть на официальном сайте);

10. Какие альтернативные источники энергии планируется использовать в доме (информация из рекламы)?

— Энергоснабжение жилого дома выполнено в соответствии с проектом, прошедшим экспертизу.

11. Почему дует из розеток, расположенных на «уличных» стенах, в некоторых квартирах?

— Гарантийные обязательства выполняются в порядке подачи заявлений от собственников и обеспечения доступа.

12. В одной из квартир разошелся потолок на 2-3 см. Виден перекос. Вам известно об этой жалобе?

— По поводу дефектов в потолке заявлений не поступало. Просим указать номер квартиры.

13. Директор компании «СтройМир» и управляющей компании — одно и то же лицо? Как вы можете это объяснить?

— По данному пункту со стороны законодательства РФ нарушений нет.

14. Работает ли телеметрия (автоматическая отправка показаний приборов учета)?

— Система телеметрии будет запущена в срок до 30.03.2020г;

15. По словам жильцов, многие из них не голосовали за управляющую компанию «Восток-Сити», однако в документе их подписи. Жильцы говорят, что расписывались в получении анкет, в анкетах голосовали против. Хочу узнать ваше мнение по этому поводу. Были ли претензии такого рода от жителей? Проводилась ли проверка?

— Данный пункт написан голословно, нет ни одного подтвержденного факта со стороны дольщиков, прошу подтвердить фактами.

Редакция «Вслух.ру» следит за развитием событий в ЖК «Тесла Парк».

Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Vk.
Последние новости
Шесть медалей Зимних Игр Паралимпийцев завоевали тюменские спортсмены
Шесть медалей Зимних Игр Паралимпийцев завоевали тюменские спортсмены
Соревнования прошли в Ханты-Мансийске.
#паралимпийцы
#медали
#Ханты-Мансийск
#соревнования
Тюменка Виктория Сливко стала первой в спринтерской гонке на ЧР по биатлону
Тюменка Виктория Сливко стала первой в спринтерской гонке на ЧР по биатлону
Состязания продолжатся завтра, 26 марта, гонками преследования.
#биатлон
#чемпионат России
#Жемчужина Сибири
#спорт
#состязания
#победа
#Виктория Сливко
Владимир Якушев: Для развития ОПК необходимо работать с кадрами. Резервы есть
Владимир Якушев: Для развития ОПК необходимо работать с кадрами. Резервы есть
Президент страны обозначил дальнейшее ускоренное развитие ОПК одной из основных задач.
#кадры
#оборонно-промышленный комплекс
#Владимир Якушев
#промышленность
#развитие
Портреты для Бессмертного полка можно сделать бесплатно
Портреты для Бессмертного полка можно сделать бесплатно
В Тюменской областной научной библиотеке стартует акция «На парад с портретом деда».
#Бессмертный полк
#память
#Великая Отечественная война
#библиотека Менделеева
#помощь
#9 Мая
Малыш не стал ждать и появился на свет в машине скорой
Малыш не стал ждать и появился на свет в машине скорой
Стремительные роды приняли опытные фельдшеры.
#роды
#скорая помощь
#медицина
#фельдшер