Может ли управление жилищным фондом приносить прибыль? Что выгоднее и проще для управляющей компании: принять на обслуживание новый, только что сданный в эксплуатацию дом или работать со старым жилфондом? С какими преградами сталкивается управляющая компания при обслуживании жилого дома? На эти и другие вопросы отвечает руководитель Группы компаний ...
Может ли управление жилищным фондом приносить прибыль? Что выгоднее и проще для управляющей компании: принять на обслуживание новый, только что сданный в эксплуатацию дом или работать со старым жилфондом? С какими преградами сталкивается управляющая компания при обслуживании жилого дома? На эти и другие вопросы отвечает руководитель Группы компаний «ЯМиК» Сергей Ямпольский. По словам Сергея Владимировича, нередко с новым домом хлопот и забот бывает гораздо больше, чем со старым. Это только на первый взгляд кажется, что, заехав в только что сданный «под ключ» дом, жильцы будут с бережным трепетом относиться к новому месту жительства, в том числе к своему пока чистому подъезду и двору. Но любой переезд, как правило, начинается с ремонта. Тем более что новые дома сдаются в черновой отделке, и людям, хотят они того или нет, приходится обустраивать свое будущее жилище. А ремонт квартир — это сломанные перила, выбитые стекла, поцарапанные стены подъезда и грязный двор. «Во время ремонтных работ лифты не работают просто потому, что ни один здравомыслящий эксплуатационщик их не включит. Ведь грузоподъемность лифта не превышает 400 кг, наши же жители пытаются перевести на нем чуть ли не по две с половиной тонны цемента и песка. При отключенном лифте ремонтники начинают таскать стройматериалы на своих плечах, ничуть не заботясь об аккуратности и не проявляя бережного отношения к новому дому», — поясняет Ямпольский. И когда через полгода управляющие компании говорят, что нужно собрать деньги на косметический ремонт подъезда, это вызывает взрыв негодования и праведный гнев жильцов. Новоселы приводят в свою пользу веский аргумент: зачем платить деньги на ремонт дома, в котором толком еще не пожили. Однако все забывают, что их отремонтированные квартиры отразились разрухой в подъезде. Зачастую с управлением старого жилфонда в этом плане бывает даже проще. По словам Сергея Владимировича, люди, прожившие в доме пять и более лет, собирают деньги на ремонт и уборку подъезда и двора с большим желанием, чем новоселы. «Психологически людям проще отдать деньги на обслуживание дома, когда они в нем прожили не один год, чем когда только что в него въехали», — считает он. Еще одна причина, по которой жильцы не хотят отдавать свои деньги налево, — тяжелое материальное положение. Не секрет, что большинство квартир покупаются сейчас через ипотеку и берутся в кредит через жилищные программы. Соответственно, человек, взявший жилье в кредит, несколько лет будет выплачивать деньги банку, и у него просто не будет лишних двух-трех тысяч на зарплату техничке и покраску стен в подъезде. Случается, что причиной отказа жильцов в сотрудничестве с управляющей компанией служит не отсутствие денег, а как раз их наличие. На обслуживании у «ЯМиК» находится как социальное жилье, так и жилье элитное, VIP-класса. Сергей Владимирович привел пример, когда жильцы одного из таких домов отказались повысить на 300 рублей зарплату техничке, посчитав, что это будет дорого. «Люди бизнеса умеют считать свои деньги, и никто из них не будут тратить лишний рубль, не обдумав целесообразность траты», — считает председатель управляющей компании. Но между тем, по мнению Ямпольского, хороший дом, как и дорогая машина, должен обслуживаться качественно и на высоком уровне.
