Помощь ведется круглосуточно, время отклика на заявку не превышает 20 минут.
Бесплатную консультацию специалиста скорой психологической помощи «МыРядом2020» могут получить тюменцы. Для этого в Тюмени создан телефон горячей линии:
Как пояснила «Тюменской линии» руководитель волонтерского проекта психологической помощи «Мырядом2020» Надежда Сафьян, ранее получить такую помощь можно было только по телефону мобильной связи. Теперь же в Тюмени, а также еще в девяти городах России, созданы прямые городские номера.
«Мы с начала проекта планировали запуск таких телефонов. Наличие прямого городского номера удобно для людей старшего поколения и для тех, кто не пользуется мобильной связью. При этом сохраняется возможность оставить заявку на консультацию на сайте МыРядом2020.рф. Мы заинтересованы, чтобы у людей были разные возможности обратиться за помощью», — рассказала она.
Проект «МыРядом2020» стартовал весной 2020 года и был организован в связи с начавшейся пандемией для поддержки нуждающихся. За 5 месяцев волонтеры-психологи приняли в работу более 700 заявок, провели около 1500 консультаций. Помощь ведется круглосуточно, время отклика на заявку не превышает 20 минут.
Всего организовано десять линий помощи: для медиков и их родственников, заболевших, людей, потерявших близких, детей и их родителей, подростков, беременных, пожилых, педагогов, людей, потерявших доход и работу, для тех, кто страдает алкогольной или наркотической зависимостью. Отдельно выделена линия экстренной помощи.
