Департамент здравоохранения рекомендует рассмотреть другие часы дня для посещений.
Заболевшие тюменцы штурмуют городские поликлиники. Очереди в кабинет могут достигать нескольких десятков человек. Фильтры перегружены. А людей, записанных на прием, приходится чередовать с теми, кто пришел без записи.
«Вчера привела на прием ребенка. Наше время 18.45, но приняли нас только через два часа. При этом весь коридор поликлиники был занят людьми: они сидели, стояли, дети висели на родителях. А из регистратуры все отправляли и отправляли новых заболевших. Думала, мы тут ночевать останемся», — рассказала тюменка Анна Свиридова. Она вместе с сыном чудом попала на прием и провела там ровно пять минут — после двухчасового ожидания.
В соцсетях подтверждают поликлинический ажиотаж. Так, в одной из взрослых поликлиник люди описывали очередь, которая заканчивалась далеко на улице. И это при холодном ветре.
«Вслух.ру» запросил комментарии у департамента здравоохранения Тюменской области.
«Спрос на обращение в медорганизации всегда возрастает в сезон ОРВИ, — напомнили в ведомстве. — А часть специалистов по-прежнему задействована в работе по инфекционному профилю. Тем не менее, поликлиники стараются принять всех, кому нужна помощь: пересматривают графики, в случае серьезной очередности на прием выходят дополнительно и заведующие отделениями».
В департаменте отметили, что неизменно наибольшая очередность образуется в первой половине дня в понедельник — когда пациенты приходят после выходных, и в пятницу — когда многие приходят для выписки, чтобы в понедельник пойти на работу. Кроме того, остался стереотип по поводу сдачи крови — только утром. Между тем, кабинет работает в течение всего дня. Если условие сдачи — голодный желудок, то перерыв в несколько часов после приема пищи можно организовать в любое время дня.
«Мы просим отнестись с пониманием, что может быть очередность — и в связи с этим просим иметь запас времени при посещении поликлиники, а также рассмотреть возможность посещения в часы, когда нагрузка существенно меньше. В свою очередь департамент совместно с администрациями поликлиник принимает необходимые организационные меры для минимизации таких ситуаций», — уверили в ведомстве.
При этом выездные неотложная и экстренная службы работали и работают не просто в прежнем, а в усиленном режиме, круглосуточно.
