Ирина Лебедева трудится в ПАТП №1 не так давно – всего 3 месяца.
Забыть или потерять вещь в автобусе — страшный сон для пассажира. Чувство тревоги и растерянности сразу же накрывает, а в голове звучит только один вопрос: «Как найти и вернуть?».
У экипажа автобуса есть подробная инструкция, как действовать в случае обнаружения потерянных или забытых вещей. Согласно ей и поступила кондуктор маршрута №17 Ирина Лебедева, обнаружив оставленный телефон, рассказали в пресс-службе администрации Тюмени.
Пассажир после удачной развязки оставил такой отзыв: «Хочу выразить огромную благодарность кондуктору 17 автобуса, бортовой номер 110, за ее человечность, что подобрали мой телефон и вернули его мне. Спасибо вам большое! Побольше бы таких отзывчивых людей, пусть ваше добро вернется в многократном размере!».
Ирина Леонидовна трудится в Тюменском ПАТП №1 не так давно — всего 3 месяца. В работе главным считает ответственное отношение к своим обязанностям, говорит, что важно не просто механически выполнять ее, а быть внимательной к людям.
«Каждый пассажир заходит в автобус со своими заботами и планами. Задача кондуктора — сделать поездку спокойной и комфортной. Хорошее настроение и умение управлять своими эмоциями помогают в общении с пассажирами», — делится женщина.
О своем поступке она говорит так: «Действовала по инструкции. Уверена, что любой работник проявил бы такую же внимательность. Я очень признательна за теплые слова и желаю всем пассажирам доброго пути!».
Фото: Вслух.ру
