Находить с ними общий язык бывает очень трудно.
В Тюменском центре «Милосердие» нашли приют около сотни мужчин и женщин, освободившихся из мест заключения или бездомных. Каждый день работникам центра приходится сталкиваться с тем, что у этих людей утрачены навыки социального общения. Им приходится прилагать много усилий, чтобы поддерживать дисциплину, обеспечивать нормальные санитарно-гигиенические условия. Большие эмоциональные нагрузки приводят к профессиональному выгоранию сотрудников. Чтобы этого не случилось, для работников центра провели цикл психологических тренингов.
Занятия прошли очень плодотворно, сообщает «МегаТюмень». Администраторы, работники столовой, дежурные по этажу живо включились в практические упражнения про корректировке речи, мимике, жестов. Тренер показал, как общаться с подопечными, чтобы они не только понимали требования сотрудников центра, но и стремились осознанно выполнять все правила распорядка.
Участники показали, что владеют многими навыками, однако с искренней благодарностью приняли корректировки и готовы немедленно воплотить их в жизнь.
«Было отрадно замечать, как меняются установки обучающихся, как они схватывают всё на лету, стремятся узнать новое. И я, в свою очередь, почерпнул из этих занятий много нового», — признается бизнес-тренер Ярослав Панькив.
В планах центра «Милосердие» в ближайшее время организовать тренинги для лиц, освободившихся из заключения. Их научат правильно выходить из конфликтов, мирно общаться с семьей и членами трудового коллектива, ценить труд, бережно обращаться с финансами. Тренеры научат их и другим необходимым в жизни навыкам. Занятия пройдут в рамках проекта «Шаг в новую жизнь», победившего в конкурсе грантов
