Dipol FM | 105,6 fm

В «Региональном центре «Семья» «перезагрузили» все форматы услуг

Здесь сконцентрировали внимание на индивидуальных услугах и очень маленьких группах до 10 человек.

Прошлый 2020-ый год научил жить в новых реалиях и приспособиться к жизни в режиме онлайн. В Региональном центре «Семья» «перезагрузили» все форматы услуг.

«Если раньше мы планировали совместные мероприятия, массовые акции, проводили большие групповые занятия в школах, с родителями в том числе, то в связи с пандемией пришлось поменять подход. Мы сконцентрировали внимание на индивидуальных услугах или очень маленьких группах до 10 человек. Это потребовало большой работы, наши педагоги, психологи, юристы, специалисты по социальной работе учились трудиться в новых условиях, прокачивали имеющиеся навыки, получали новые компетенции. Но есть в этом и свои плюсы, например, у нас теперь все специалисты взаимозаменяемые», — рассказала «АиФ» — Западная Сибирь" директор Регионального центра «Семья» Елена Перминова.

С марта 2020 года специалисты центра работали в экстренном режиме, консультировали, помогали на горячих линиях, семьям с детьми, в которых во время самоизоляции возникали конфликты. Серьезная нагрузка пришлась и на фронт офис-специалистов, которые принимают обращения горожан — как по телефону, онлайн, так и вживую. Им нужно было суметь грамотно снять эмоциональное напряжение клиентов, агрессию и помочь в их непростой ситуации.

Фото из группы «Региональный центр «Семья» ВКонтакте

Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Яндекс-Дзен.
Последние новости
В тюменской поликлинике появился самый современный рентген-комплекс
В тюменской поликлинике появился самый современный рентген-комплекс
Это позволит проводить значительно больше исследований.
#рентген
#комплекс
#поликлиника
#новости Тюмени
#здоровье
#исследование
Бывший сотрудник тюменской базы отдыха унес с пепелища тротуарную плитку
Бывший сотрудник тюменской базы отдыха унес с пепелища тротуарную плитку
Мужчине грозит тюремный срок за кражу.
#кража
#полиция
#УМВД
#плитка
#уголовное дело
#новости Тюмени
До 15 октября продлится благотворительная акция "Азбука добра"
До 15 октября продлится благотворительная акция "Азбука добра"
Любой тюменец может сделать подарок одинокому пожилому человеку.
#пенсионеры
#акция
#благотворительность
#новости Тюмени
В Тюмени "Кросс нации" стартует в эту субботу от здания правительства
В Тюмени "Кросс нации" стартует в эту субботу от здания правительства
Бегуны должны предварительно зарегистрироваться.
#кросс
#спорт
#бег
#старт
#физкультура
#забег
#участники
#новости Тюмени
В Тюмени стартовал летний чемпионат России по лыжероллерам
В Тюмени стартовал летний чемпионат России по лыжероллерам
Участниками чемпионата станут лучшие лыжники из 35 регионов страны.
#чемпионат
#лыжероллеры
#новости Тюмени