В Тюмени отмечены случаи навязывания ненужных товаров и услуг. Жертвами недобросовестных предпринимателей чаще всего становятся пожилые граждане.
В Тюмени отмечены случаи навязывания ненужных товаров и услуг, причем жертвами недобросовестных предпринимателей чаще всего становятся пожилые граждане. По словам обратившихся в региональное управление Роспотребнадзора, зайдя в квартиру, продавцы настойчиво убеждали в необходимости приобретения неких «комплектов защиты от протечек», «комплектов аварийного контроля». В разговоре фигурировали названия Fitron 1, Fitron 2, AquaSave 1, AquaSave 2. Об этом «Вслух.ру» рассказали в пресс-службе администрации города.
Предлогом для проникновения в квартиру являлись доводы о проведении работ по ремонту магистральных сетей, в результате которых будут сильные порывы в квартирах, либо о необходимости проверки противопожарного состояния квартиры. В ходе разговора пожилых граждан располагали к себе, убеждали, в том числе в настойчивой форме, в необходимости приобретения предлагаемых товаров.
Потребителям сообщалось, что «только сегодня и только им» предлагается скидка в размере 50% при приобретении товаров, техническое обслуживание которых будет бесплатным. Комплекты устанавливались этими «специалистами» самостоятельно, несмотря на возражения от граждан. Пожилые люди, находящиеся одни в квартире, не могли противостоять такому напору.
Управление призывает граждан не пускать незнакомых личностей в квартиры, не подписывать документы, не передавать деньги, даже тогда, когда установлены какие-либо комплекты. Необходимо помнить, что в соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса РФ понуждение к заключению договора не допускается.
Решить вопрос возврата денежных средств в таких ситуациях можно только через суд.
Необходимые консультации потребители могут получить по телефонам управления: 8(3452)20−86−66, 8(3452)20−31−11.
