Гражданам объяснили, как ими пользоваться.
База знаний цифрового помощника госуслуг пополнилась важными региональными темами. Об этом сообщили в департаменте информатизации Тюменской области и пояснили, как ими пользоваться.
Экстренный блок по режиму чрезвычайной ситуации в Тюменской области
Для этого нужно ввести в чат «режим ЧС в Тюменской области» или «ЧС Тюмень», и помощник оперативно выдаст:
- правила поведения для граждан;
- список необходимых документов;
- актуальные контакты служб для получения помощи.
Инженерные коммуникации
Напишите в чат «проложить инженерные коммуникации» или «эксплуатация инженерных коммуникаций», и робот Макс подскажет:
- порядок согласования при прокладке, переносе или переустройстве сетей;
- полный перечень необходимых документов;
- пошаговую инструкцию по подаче заявления на госуслугах;
- как заключить договор на эксплуатацию инженерных сетей.
«Писать запросы по каждой теме можно на портале госуслуг и на портале услуг Тюменской области», — пояснили в департаменте.
Напоминаем, что для жителей региона доступна горячая линия по номеру 122. Достаточно позвонить и сказать «паводок», и робот перенаправит к оператору, который поможет разобраться в вопросе. Также в мессенджере МАКС доступен чат-бот «Паводок.инфо», где размещена информация об уровне воды, мерах поддержки, волонтерстве
Кроме этого, на региональном геопортале действует интерактивный картографический сервис «Паводки». Здесь можно посмотреть, где разлились реки, какие дороги перекрыты или затоплены, пункты временного размещения, места сбора гуманитарной помощи, пункты вакцинации и гидропосты.
Фото: Вслух.ру
