Хотя чаще всего пациентыл благодарят врачей с помощью горячей линии.
Но к докторам «спасибо» попадает не сразу — операторы фиксируют обращение, передают, и уже на планерке все сотрудники узнают, кого и за что поблагодарили.
По наблюдениям врачей, обычно благодарят медперсонал родственники пациентов. Спасибо говорят за спасение жизни, чуткое отношение и быстрый выезд на дом. Некоторые пациенты хотят поблагодарить своих врачей лично, тогда они встречаются на территории больницы, соблюдая все защитные меры.
«За утро на мою подстанцию пришло четыре благодарности. Две от одной пациентки начинающему доктору, он только закончил ординатуру и начал работать самостоятельно. Приехал к ней на вызов — нарушение сердечного ритма. Оказал помощь. Уже тогда она была ему благодарна, но, видимо, решила отложить этот приятный момент. Накануне он приехал к ней снова, по этому же поводу. Снова помог. Это его первые благодарности», — рассказал в программе «Вечерний хэштег» на канале «Тюменское время» Дмитрий Цырятьев, заведующий подстанцией №1 скорой медицинской помощи города Тюмени.
Поблагодарить тюменских медработников можно на сайте акции «Спасибо, доктор!», там же оставить сообщение для отдельного врача или всей больницы. Также можно передать слова поддержки по номеру
Фото: ВК «Здравоохранение Тюменской области»
