Горожане, которые стремятся встретить Новый год без долгов, вынуждены ждать, когда закончится тестирование новой программы.
В последние дни некоторые тюменцы столкнулись с проблемой оплаты налогов и ряда обязательных платежей через отделения Почты России. Почтовые служащие объясняют это невозможностью войти в систему «Город» и обещают, что ситуация разрешится до конца текущей недели.
В управлении ФПС Тюменской области «Вслух.ру» сообщили, что в отделениях почтовой связи города Тюмени проходит плановое внедрение нового программного обеспечения, которое направлено на оптимизацию производственных процессов. Теперь предоставление всего спектра услуг возможно на базе одной программы.
Также отмечается, что данное программное обеспечение позволит сократить время обслуживания клиента непосредственно в почтовом отделении и ускорить обработку почты на этапах пересылки. Например, теперь клиенту не нужно заполнять бланки: данные вводит оператор, сверяя с паспортом, и заполненный бланк распечатывается. Информация остается в базе, что актуально для постоянных клиентов — это позволяет сократить время на оформлении последующих почтовых отправлений.
В управлении уверяют, что неудобства тюменцев продлятся лишь в течение нескольких дней.
По любым вопросам, связанным с работой отделений связи города, клиенты могут обратиться по телефону горячей линии Тюменского почтамта 546−677 или по номеру горячей линии филиала — 546−980.
