Электронные нововведения позволили повысить доступность медицинской помощи в Тюмени.
Электронные нововведения позволили повысить доступность медицинской помощи в Тюмени. О внедрении информационных технологий рассказала и.о. директора департамента здравоохранения администрации города Надежда Янина на отраслевом совещании, посвященном итогам 2013 года.
К инновациям можно отнести форму записи к врачу. Сейчас, помимо личного обращения в регистратуру, это можно сделать через Интернет, через контакт-центр по многоканальному телефону 39−33−33, через инфокиоск. Апробация пилотного проекта началась в прошлом году в поликлиниках №№ 7,1 и 13. Сейчас их опыт реализуется во всех городских учреждений здравоохранения, где ведется первичный амбулаторный прием.
Если раньше записаться на прием можно было за неделю, то теперь спланировать свой визит к врачу пациент может за 30 дней.
В числе электронных нововведений: штрих-кодирование медицинских карточек, с помощью которых можно отследить местонахождение документа; электронные очереди, электронное информационное табло, на которых расписание работы врачей транслируется онлайн.
Есть новшества, которые пациенту не видны, но положительно влияют на качество медицинской помощи. Например, внедрена система мониторинга работы врачей. Благодаря специальной программе руководители поликлиник могут видеть, сколько каждый врач принял за день человек, сколько потратил на это времени, какие у него ближайшие планы по приему пациентов. По итогам дня выстраивается рейтинг, по которому главный врач может отслеживать эффективность работы лечебного учреждения. Сам специалист также может видеть свое место в рейтинге на отдельном портале.
Работа по информатизации системы здравоохранения продолжается и в нынешнем году.
