Более четверти сообщений поступают через соцсети.
Более 10 тыс. 600 сообщений и обращений от жителей Тюменской области зафиксировал Центр управления регионом (ЦУР) в феврале. 7 тыс. 731 поступило на платформе обратной связи (ПОС), еще 2 тыс. 940 — в социальных сетях. Гражданам напомнили, как направлять сообщения.
«Чтобы обращение через ПОС быстро дошло до нужной инстанции и было рассмотрено, важно корректно его оформить. Четко опишите проблему, сформулируйте конкретную просьбу и желаемый результат, при необходимости приложите фото, документы или другие материалы. Если обращаетесь в соцсетях, пишите в официальные сообщества — например, в госпаблик администрации; во „ВКонтакте“ они отмечены флажком „Госорганизация“»", — говорит руководитель ЦУР Тюменской области Илона Дударева.
В топ-3 тем на ПОС вошли медицина (2 071 сообщение), автомобильные дороги (902), дворы и территории общего пользования (746). В социальных сетях в тройке лидеров — дороги (1 110), благоустройство (621), ЖКХ (356).
Сообщить о проблеме можно следующими способами:
- в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
- через сайт «Госуслуги»;
- через виджеты «Сообщить о проблеме» на сайтах органов власти и в госпабликах;
- в комментариях и личных сообщениях в госпабликах.
Ранее глава Тюмени Максим Афанасьев поблагодарил бдительных граждан, которые сообщали о некачественной уборке снега.
Фото: нейросеть
Загрузка комментариев...
