За последние три года резко возрос спрос на услуги, связанные с психологической поддержкой.
Психологическая помощь — одна из самых востребованных услуг у семей Тюменской области, за которой они обращаются в учреждения соцобслуживания. Об этом сегодня на пресс-конференции рассказала начальник отдела по делам семьи, материнства и детства департамента социального развития Тюменской области Анастасия Захарова. Также есть необходимость в оказании бытовой и юридической помощи, отметила она.
Директор областного центра социальной помощи «Семья» Елена Перминова подтвердила, что за последние три года резко возрос спрос на услуги, связанные с психологической поддержкой, причем сейчас она оказывается комплексно.
«Если раньше к нам обращались за помощью психолога, то это выглядело так: мама приводила ребенка к специалисту, тот на протяжении некоторого времени с ним работал. Классический вариант трансформировался в семейную терапию, когда консультации необходимы еще и родителям. Кроме того, к работе подключаются специалисты других ведомств. Например, когда выясняется, что семье необходимо научиться проводить совместный досуг, неоценимой становится помощь педагогов дополнительного образования. Эти комплексные консультации дают хороший результат, — заверила Перминова. — Специалисты стараются не воздействовать на семью, а активно взаимодействовать с ней и находить общий язык с каждым из ее членов. Наши эксперты не берут на себя роль патронов, руководителей, они партнеры. Работа с семьей всегда индивидуальна, нет шаблонов, у каждого обратившегося к нам свой путь».
Анастасия Захарова сообщила, что в центр обращаются не только те, кто попал в трудную жизненную ситуацию, но и вполне благополучные семьи, но нуждающиеся в данный момент в помощи. Например, начала работу новая форма поддержки многодетных — надомное обслуживание. «В жизни семьи возникают разные ситуации. Например, нужно маме отлучиться в больницу, а детей оставить не с кем. Социальный работник придет на дом и присмотрит за ребятишками, пока мама в отъезде. Этой услугой уже воспользовались более 140 семей», — пояснила Анастасия Захарова.
Всего в социальных учреждениях Тюменской области обслуживаются более 330 тыс. человек, более 160 тыс. несовершеннолетних и около 140 тыс. семей.
