В последнее время отмечается тенденция к снижению количества обращений.
Традиционный день открытых дверей пройдет в четверг, 17 мая, с 11.00 до 20.00 во всех городских поликлиниках Тюмени, а также в АО «Здоровье». Все желающие смогут обратиться с вопросами к главному врачу и заместителям руководителя лично в поликлинике или по телефону «горячей линии», сообщает городской департамент здравоохранения.
Жителей приглашают к диалогу и напоминают, что подобные мероприятия являются отличной возможностью оперативно решать все возникающие вопросы с руководством муниципальных поликлиник.
В последнее время отмечается тенденция к снижению количества обращений благодаря повышению уровня информированности населения об эффективных и быстрых способах решения различных медицинских вопросов. Среди них: запись на личный прием к главному врачу поликлиники, письменное обращение или звонок по телефону, обращение на официальном сайте учреждения или департамента здравоохранения администрации города Тюмени.
Кроме того, в поликлиниках имеются журналы замечаний и предложений, почта главного врача, информационные стенды, где указаны контактные телефоны руководства. Все поступившие жалобы, претензии решаются в оперативном режиме, в случае отсрочки — берутся на контроль.
