За внешним спокойствием бортпроводника стоят знания и опыт, без которых работа в воздухе невозможна.
Сегодня отмечают свой профессиональный праздник бортпроводники. Самая романтичная, но при этом и одна из самых опасных профессий. За внешним спокойствием бортпроводника стоят знания и опыт, без которых работа в воздухе невозможна.
Кухня — та часть самолета, которая обычно скрыта от глаз пассажиров. На примере кухни ТУ-154 будущие бортпроводники учатся обслуживанию. Тонкости во всем: от оформления тележки, до подачи еды и напитков.
Знание английского приветствуется, но необязательно. Язык учат здесь на трехмесячных курсах. Рост, вес, внешность — по этим параметрам девушки уже прошли отбор в авиакомпании. И теперь делают первые неловкие шаги в профессии. Уже скоро они научатся улыбаться и правильно действовать в любых ситуациях. «Был случай, когда бортпроводнику пришлось весь рейс держать пассажира за руку. Мужчина очень боялся. И плакал», — вспоминает ведущий бортпроводник-инспектор Элина Пантелеева.
Задача бортпроводника — принимать верные решения. И находить выход из любых ситуаций. В экстренных — максимально быстро эвакуировать пассажиров. Для этого бортпрводники отрабатывают внештатные ситуации на современных тренажерах.
Предполетный осмотр, правильно закрытая дверь — все эти вопросы безопасности входят прямые обязанности бортпроводника. Именно он по команде экипажа руководит эвакуацией. Первыми выходят пассажиры-помощники. Мало кто знает, но их бортпроводник выбирает еще до взлета. Обычно мужчин. Часто в форме. Всегда без семьи. Они будут помогать персоналу в экстренных ситуациях. «Борпроводника часто рассматривают как обслуживающий персонал, это в корне неверно. Его главная задача — спасать пассажиров, и без специальной подготовки сделать это не возможно. Секунды промедления равны человеческим жизням», — рассказывает бортинженер, преподаватель «Центра подготовки летного персонала» Владимир Щербаков.
Среди слушателей все чаще встречаются мужчины. И даже курс обучения не все выдерживают до конца. Уходят, поняв, что скрывается за улыбкой бортпроводника.
