Dipol FM | 105,6 fm

Страховщики призывают владельцев полисов ОМС к активному общению

Чтобы приблизить страховую компанию к гражданам, в медицинских организациях проходят приемы владельцев полисов ОМС. 28 августа такой прием состоится в поликлиниках №6, №14, а также в районной поликлинике.

Тюменцы все чаще видят в страховой компании своего защитника. Работа с обращениями граждан — одна из функциональных обязанностей страховой медицинской организации. Об этом заявил заместитель директора тюменского филиала ОАО СМК «Югория—мед» Владимир Яснов на сегодняшней пресс-конференции по медстрахованию.

«Чтобы не запутаться в условиях и порядке получения медицинской помощи, людям нужно общаться со страховой компанией. Наша задача — быть проводником для каждого гражданина с полисом ОМС. Мы всегда говорим своим застрахованным: запишите телефон страховой организации в свой мобильный, будьте на связи. Нам необходимо контролировать, как соблюдаются права застрахованных, а это возможно только в условиях постоянного контакта», — рассказал Владимир Яснов.

Страховщики освоили всевозможные способы связи со своими клиентами. В первую очередь, это личный прием граждан в пунктах выдачи полисов. Владимир Яснов уверил, что сидящие там сотрудники компетентны не только в приеме заявлений и выдаче полисов, они могут ответить на любой вопрос по ОМС.

Круглые сутки семь дней в неделю в страховых компаниях функционируют многоканальные телефоны информационно-консультативных служб. Они призваны обеспечить застрахованных правовой поддержкой именно в тот момент, когда возникли трудности в обслуживании по полису ОМС.

Вам предлагают оплатить медицинскую услугу? Прежде чем принять решение, проконсультируйтесь со своим страховщиком. Ставят в очередь на лечебную процедуру? Сразу же звоните в страховую! «Страховая компания оперативно связывается с руководством больницы, с руководителями структурных подразделений и решает вопрос на том этапе, когда нарушения прав застрахованного еще не допущены. Мы призываем всех граждан почаще звонить в свою страховую. Это поможет развитию системы страхования и повышению качества медицинской помощи», — говорит Яснов.

Связаться со страховой медицинской организацией также можно посредством сети Интернет: по электронной почте или через сайт. На порталах компаний есть онлайн-сервисы для связи с сотрудниками, они ответят на любой вопрос.

Чтобы приблизить страховую компанию к гражданам, в медицинских организациях проходят приемы владельцев полисов ОМС. 28 августа с 9 до 18 часов такой прием состоится в поликлиниках № 6, № 14, а также в районной поликлинике.

Как уточнил Владимир Яснов, страховая компания принимает от своих застрахованных не только вопросы, но и предложения: «Нам важно знать, что наши клиенты считают важным в улучшении системы медицинского страхования и организации медицинской помощи». По словам Яснова, число обращений в страховые компании в Тюменской области достаточно высоко, оно достигает 500−600 обращений на сто тысяч населения.

Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Яндекс-Дзен.
Последние новости
Пока вы спали: потери Киева под Херсоном, новый размер маткапитала и скандал вокруг сериала "Чикатило"
Пока вы спали: потери Киева под Херсоном, новый размер маткапитала и скандал вокруг сериала "Чикатило"
Коротко - о главном к этому часу.
#новости России
#мир
#события
Народные приметы: утром роса и туман - к хорошей погоде
Народные приметы: утром роса и туман - к хорошей погоде
К этому времени начинался активный листопад, приближалась осень.
#народные приметы
#погода
Тушить пожары в Рязанской области отправились еще два тюменских летчика-наблюдателя
Тушить пожары в Рязанской области отправились еще два тюменских летчика-наблюдателя
В Рязанской области действует режим чрезвычайной ситуации
#лес
#лесные пожары
#тюменская авиабаза
#летчики
#помощь
Тюменские педагоги готовы к командировкам в Краснодон
Тюменские педагоги готовы к командировкам в Краснодон
Тюменский регион к началу учебного года укомплектован педагогами на 99%.
#1 сентября
#учителя
#педагоги
#Тюменская область
#Краснодон
В Тюменской области снимают полнометражный фильм о непутевом вахтовике Анатолии
В Тюменской области снимают полнометражный фильм о непутевом вахтовике Анатолии
Это первый полнометражный тюменский фильм, получивший поддержку Минкульта.
#кино
#съемки
#вахта
#семья
#отцовство