Сотрудник приедет в назначенное время и примет платеж банковской картой с помощью мобильного терминала.
В условиях действующего в регионе режима самоизоляции «Росводоканал Тюмень» призывает оплачивать услуги ЖКХ и пользоваться другими сервисами предприятия, не выходя из дома. У тех, кто не имеет возможности воспользоваться интернетом, специалисты компании примут платежи на дому.
Как сообщили в прес-службе компании «Росводоканал Тюмень», для этого нужно подать заявку по телефону 540−940. Сотрудник водоканала приедет в назначенное время и примет платеж банковской картой с помощью мобильного терминала.
По словам коммерческого директора предприятия Екатерины Шарковой, с 23 марта офисы тюменского водоканала перешли на дистанционный режим работы с посетителями. Специалисты взаимодействуют с абонентами на своем сайте и в социальной сети «ВКонтакте».
Часто потребители сетуют на то, что не владеют интернетом и просят открыть офис, чтобы своевременно оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения. Поскольку режим самоизоляции продлен, для удобства абонентов организована выездная работа специалистов предприятия.
Прежде чем впустить постороннего человека в дом, попросите показать документы. Специалисты водоканала обязаны предъявить паспорт и доверенность. Кроме того, каждый сотрудник предприятия, выезжающий по заявке, будет иметь средства защиты — медицинскую маску и перчатки.
