Работа будет проводиться с каждым клиентом индивидуально.
В рамках действующей программы Сбера по поддержке клиентов в чрезвычайных ситуациях помощь будет оказана заемщикам и застрахованным лицам, пострадавшим в результате паводка в Тюменской области. При необходимости будет проведена реструктуризация кредитов.
Работа будет проводиться с каждым клиентом индивидуально. Также все клиенты, застрахованные в СберСтраховании и СберСтраховании жизни, пострадавшие во время ЧС, получат полагающиеся выплаты в приоритетном порядке на основании минимального количества документов.
Подать заявление на реструктуризацию можно в любом офисе Сбера или через приложение Сбербанк Онлайн. В мобильном приложении на вкладке «Кредиты» нужно зайти в раздел «Оформить программу поддержки», затем выбрать пункт «Реструктуризация кредитов» и отметить причину обращения — «Режим чрезвычайной ситуации».
Для формирования обращения понадобятся:
-
паспорт;
-
документ, подтверждающий факт утраты имущества (выдают органы муниципальной власти), либо документ, подтверждающий факт получения единовременной материальной помощи гражданам, пострадавшим в результате ЧС (формируется после обращения за получением выплаты через Госуслуги).
Консультации по урегулированию страховых случаев и порядку страховых выплат можно получить по круглосуточному телефону 900 (звонки по России бесплатны).
Заявить о страховом случае можно в СберБанк Онлайн в разделе «Страхование» или в мобильном приложении «СберСтрахование». Клиенты СберСтрахования жизни могут сообщить о страховом случае на сайте СберСтрахования жизни в разделе «Заявить о страховом случае». Онлайн-ассистент поможет подать заявление за считаные минуты.
Консультацию можно получить по телефону горячей линии: 8 800 200 8 200 и в любом офисе Сбербанка.
Реклама. ПАО «Сбербанк», ИНН 7707083893
Фото: Информационный центр правительства Тюменской области
