Граждане активно пользуются сервисом.
Виджет с цифровым помощником госуслуг — Роботом Максом — появился на официальных сайтах органов власти Тюменской области и региональных МФЦ. Теперь найти нужную государственную услугу и получить консультацию можно, не покидая эти страницы.
Виджет расположен в нижней части экрана и работает как на компьютере, так и в мобильной версии сайта. Достаточно нажать на иконку, чтобы начать чат.
Помощник умеет быстро отвечать на вопросы о порядке получения услуг и сразу переводить пользователя к оформлению услуги в электронном виде.
«Цифровой формат востребован жителями региона, — отметили в департаменте информатизации Тюменской области. — С помощью виджета на портале МФЦ жители уже направили более 3, 5 тысяч запросов. А общее число обращений к Роботу Максу на региональных порталах с момента его запуска в 2025 году превысило 58 тысяч».
Ранее в Тюмени определили самые популярные региональные чат-боты в МАКС.
Фото: Вслух.ру
Загрузка комментариев...
