Пять реальных историй: как меня и близких пытались обмануть мошенники и почему у них это не получилось

Сообщение или звонок от мошенников может поступить в любой момент, поэтому важно сохранять бдительность и не терять голову, чего бы ни наговорили с того конца провода. Вот пять реальных ситуаций, в которых могут оказаться не только жители Тюменской области.

Сообщение от генерального директора: у нас утечка, проверяет ФСБ

Очередное рабочее утро началось с появления в моем списке контакта генерального директора. Просто имя, фамилия, никаких фото. Решив посмотреть номер, с которого пишут, я случайно нажала на вызов. Абонент на звонок не ответил, мол, пока не может говорить.

В следующем сообщении появилось некое ф.и.о. человека, который должен связаться. Шестое чувство подсказало: действуют мошенники. Так и оказалось: мне навязывали общение с «сотрудником службы безопасности», который якобы занимается утечкой данных.

Через некоторое время действительно прозвучал звонок через мессенджер с кодом Москвы. Однако отвечать, узнавать дальнейшую схему у меня уже не было времени. Отключение мобильного интернета обрубило дальнейшие попытки злоумышленников поживиться за мой счет. Контакт гендиректора, кстати, также пропал вместе с перепиской.

С подобными ситуациями сталкивались и другие сотрудники по всей стране. Золотое правило при этом: проверять информацию, особенно если будут странные поручения или речь пойдет о финансовых вопросах. Можно написать руководителю по другим каналам связи или дойти до его кабинета.

Звонок в дверь: нужно проверить счетчик

Правильно говорят, что родственникам надо чаще напоминать об аферистах. Как-то я отправила сообщение об очередной новой схеме, которую используют преступники, через мессенджер маме-пенсионерке. Текст был большой, поэтому я добавила сопроводительное «Это мошенники». Послание вовремя всплыло на экране смартфона, когда к пожилой женщине днем явились незваные визитеры — мужчина и женщина. Мол, надо проверить счетчики на воду, по закону положено.

Старшее поколение особенно чувствительно к подобным темам: с одной стороны — столько разных изменений, за всем не уследить, с другой стороны — возможный обман. Пока мама соображала, что делать в данной ситуации, появилась подсказка в телефоне. Недолго думая, она захлопнула дверь перед носом «проверяльщиков» и позвонила мне.

Ранее «Росводоканал Тюмень» не раз предупреждал о мошенниках, которые действуют под предлогом проверки приборов учета. Они могут прийти домой, направить фальшивую квитанцию со своими реквизитами, запросить код для подтверждения липовой заявки (предварительно направляют фишинговую ссылку).

Все визиты специалистов предприятия происходят только по обращению абонента через официальный сайт, бот в МАХ или горячую линию.

Еще один важный нюанс. Компания, которая проводит поверку приборов учета, должна иметь аккредитацию. Поверка, выполненная неаккредитованной компанией, считается недействительной. Жители могут уточнить информацию о сроках поверки приборов учета или работах, которые проводит предприятие, напрямую в контакт-центре компании по телефону 540-940.

Вам сейчас доставят подарок: назовите код

Во время дружеской встречи одному из коллег позвонили: мол, сейчас доставим подарок, скажите код для подтверждения. Был канун 23 Февраля, желание поздравить сомнений не вызвало. Однако из-за гомона в помещении он включил громкую связь, чтобы лучше слышать курьера.

Связь была со сторонними шумами, мужской голос очень вежливо просил код для посылки. «А куда вы собираетесь ее доставлять?» — не понял абонент.

Компания быстро среагировала: мошенники, нажимай отбой, никаких кодов.

В правоохранительных органах предупреждают, что аферисты используют любой предлог — доставка посылки, цветов и другие — для получения кода. На самом деле код нужен для доступа в личный кабинет на госуслугах.

Код могут попытаться выманить под предлогом подтверждения онлайн-записи в поликлинику, СФР или другую структуру. Если специалист действительно записывает гражданина, то подтверждений из смс не потребуется.

Звонит следователь: надо сверить данные

Телефон зазвонил, когда я была на оживленном участке улицы Республики, и шум дороги сливался с треском из трубки. Пришел на ум образ заваленного папками кабинета со старыми дисковыми телефонами.

«Старший следователь, — представился звонивший бравым голосом, как у истинного офицера. — Мы расследуем уголовное дело. Вы там фигурируете как свидетель, к вам вопросов пока нет, но я хотел уточнить некоторую информацию. Готовы сверить? Начнем с паспорта…»

Как раз накануне пресс-служба СУ СК РФ по Тюменской области предупредила о подобных звонках от лица «следователей», так что я просто нажала отбой.

Через пару минут — снова звонок, от того же «бравого офицера».

«Как подозреваемая вы обязана…», — начал было он.

Я лишь удивилась быстрой смене моего статуса. И, так как никаких преступлений не совершала, снова нажала отбой, заблокировав контакт. С других номеров мне перезванивать не стали.

В Следственном комитете напоминают, что аферисты могут представиться сотрудником правоохранительных органов, взяв информацию с официального сайта. Настоящие работники не просят конфиденциальную информацию по телефону и уж тем более не призывают перевести все имеющиеся сбережения на «безопасный счет», передать курьеру для проверки, декларирования и др. С такими ситуациями также сталкиваются россияне.

Если все же есть сомнения в достоверности звонка, лучше перезвонить по официальным телефонам, они есть на сайтах.

Сотовая компания просит продлить контракт

«Сегодня последний день контракта. Если сейчас не продлить, завтра останетесь без связи», — сообщил молодой мужчина. В голосе — нотки тревоги, как же я буду жить без связи и мобильника.

Разумеется, досконально свой договор я не помню, но нелогично операторам сотовой связи или провайдерам заключать его на какой-то определенный срок, так клиент может уйти.

«Разве у этого оператора есть срок?» — удивляюсь я и намеренно называю другого оператора связи.

«Конечно, посмотрите документы, если они по рукой», — соглашается тот, понимая, что это вряд ли реально. И тут же соображает, что я его подловила.

Кстати, это был первый случай, когда мошенник первым завершил со мной разговор.

В этом случае рекомендация та же: проверить информацию у своего оператора. Можно позвонить или написать в чат через приложение.

Главные признаки, что на вас вышли мошенники:

• искусственная срочность и давление;
  

• запрос персональных данных (паспорт, СНИЛС, банковские карты и т. д.);
  

• звонки из мессенджеров якобы из госструктур, правоохранительных органов;
  

• запрос кода из смс;
  

• легенда про «безопасный счет», проверку денег, декларирование, пересчет и т. д.;
  

• запугивание уголовным делом, во избежание чего нужно выполнить определенные действия;
  

• обещание нереально высокой прибыли от инвестиций.
  

Чего не нужно делать в разговоре с мошенником

• Главное правило — не верить всему, что говорят по телефону, трезво оценивать поступившую информацию.
  

• Не паниковать и не торопиться с решениями.
  

• Не сообщать персональные данные, данные банковских карт.
  

• Свести разговор с незнакомцем к минимуму, чтобы дать меньше записи голоса. Его с помощью ИИ могут использовать в других преступных целях, к примеру, звонить родным или коллегам. Лучше сразу дать отбой и перезвонить по официальным телефонам.
  

• Не скачивать программы, фото или картинки, которые прислал неизвестный отправитель. Файл с безобидным вопросом «Это ты на видео?» может таить вредоносную программу.
  

Кстати, преступники могут обрабатывать потенциальную жертву в течение достаточно длительного времени. Странные звонки, сообщения, письма, навязчивые опросы лучше с кем-то обсудить, это поможет разобраться в ситуации. То же самое — если зайдет речь о финансах или выполнении определенных действий, в том числе противозаконных.

Ранее представитель МВД Вадим Попков подробно рассказал о ситуациях, с которыми сталкиваются тюменцы. В целом, по его словам, количество зарегистрированных преступлений в регионе снижается, однако сумма ущерба растет.

Фото: Вслух.ру