Специалист рекомендует делать паузу на час и получить подтверждение полученной информации.
Елена Шпагина, кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук мнститута технологий управления РТУ МИРЭА, назвала фразы мошенников, которые запускают режим паники.
По мнению эксперта, важно понимать, что мошенничество — это не просто преступление, а тонко спланированная психологическая атака. Преступники виртуозно эксплуатируют уязвимости человеческой психики, манипулируя эмоциями и целенаправленно подавляя критическое мышление своей жертвы.
«Их методы основаны на фундаментальных социально-психологических принципах, которые могут заставить даже самого бдительного человека совершить роковую ошибку. Одним из ключевых приёмов является создание острого дефицита времени и искусственной срочности. Такие фразы, как „Решение нужно принять прямо сейчас“ или „Ваш счёт взломан, нужно немедленно всё проверить“, запускают режим паники», — прокомментировала эксперт RT. — В состоянии стресса способность к рациональному анализу резко снижается, и человеком начинают управлять древние инстинкты — «бей, беги или замри». Мошенник намеренно не даёт вам опомниться, посоветоваться с близкими или просто трезво оценить ситуацию, лишая главной защиты — времени на раздумья".
Упоминание, что «ваши соседи уже воспользовались предложением» или «сотни людей уже перевели деньги», создаёт иллюзию безопасности за счёт «стадного чувства», убеждая жертву, что если все так делают, значит это правильно.
Очень часто в процессе общения используется техника постепенного вовлечения, известная как «нога в двери».
«Преступник никогда не начинает с главного требования перевести все деньги. Сначала звучит небольшая, на первый взгляд безобидная просьба: „Назовите код из смс для подтверждения личности“, „Скачайте это приложение“ или „Сделайте символический взнос“. Согласившись на малый шаг, человек психологически становится более сговорчивым для выполнения крупного требования, поскольку возникает внутренняя необходимость оправдать себя и продолжить начатое», — заявила психолог.
Елена Шпагина предупредила, что мошенники искусственно выстраивают эмоциональную связь, проявляя симпатию и подстраиваясь под жертву. Это порождает чувство, что тебя понимают и о тебе заботятся, что впоследствии делает невероятно трудным подвергнуть эту связь рациональной проверке.
«Как же защитить себя? Осознание этих механизмов — уже мощная оборона. Главное правило — сделайте паузу своим главным оружием. Любое сообщение, требующее немедленных действий с деньгами или персональными данными, должно быть остановлено. Дайте себе команду: «Я подумаю об этом через час», — посоветовала психолог.
Этого времени часто достаточно, чтобы эмоции улеглись и включился анализ.
«Всегда ищите независимое подтверждение информации. Получили тревожный звонок из банка? Положите трубку и сами перезвоните на официальный номер, указанный на обороте вашей карты. Сообщили о проблеме с родственником? Позвоните ему напрямую по известному вам номеру. Возьмите за абсолютное правило: никому и никогда не сообщать коды из смс, CVV-код карты и пароли», — заключила Елена Шпагина.
Ранее эксперт Алексей Северин назвал пароли, которые злоумышленники взломают за секунды. А специалист Денис Калемберг сообщил о новом приёме злоумышленников, когда мошенники просят записать их в телефоне «мамой».
Фото: нейросеть
