Dipol FM | 105,6 fm

"Примите показания счетчиков" и другие курьезы в работе тюменской скорой помощи

Алло, скорая слушает!

Несмотря на всю серьезность работы в диспетчерской, обращения бывают разные: курьезные, иногда смешные, странные. Диспетчер тюменской скорой медицинской помощи Лариса Массон поделилась, по каким поводам порой тюменцы звонят в экстренную службу.

 — Скорая слушает!

 — Примите показания счетчиков!

Думаю, не расслышали меня, и повторяю еще раз.

 — Это скорая помощь.

 — Я поняла. Показания счетчиков примите.

 — Скорая слушает!

 — Какая больница сегодня дежурит?

 — Что вас беспокоит, что болит?

 — Вы мне скажете про дежурную больницу?

 — Адрес дежурного стационара зависит от ваших жалоб и района проживания.

 — То есть вы отказываетесь мне назвать дежурную больницу?!

Трубка в гневе бросается.

 — Скорая слушает!

 — Здравствуйте! Будьте так любезны, если вас не затруднит, скажите мне время.

На такую любезность невозможно не ответить.

 — 8 часов.

Пауза.

 — Извините, а утро или вечер сейчас?

Так, видимо, накануне заплыв у мужичка был хорошим. По голосу и по манере обращения было ясно, что вчера, а может быть, еще и позавчера он сильно алкоголизировался. Ну, надо помочь человеку.

 — Вечер, 20:00.

 — А день недели, извините?

 — 11 октября 2021 года, пятница, 20:00.

Практически спасла мужичка. Помогла ему найти себя. По телефону так искренне от всего сердца меня редко благодарили.

 — Скорая слушает!

 — Ирка, слушай! Я был в магазине, про который ты мне говорила, сапоги тебе взял. Они реально отличные!

И дальше мне были доложены характеристика сапог, фирма-производитель. Вклиниться в монолог мужчины было невозможно: он, как тетерев на токовище, никого не слышал и не видел, пока говорил. Чувствуя, что благодарных восклицаний в ответ нет, он все же спросил:

 — Ирка, это ты?

 — Скорая помощь Тюмени.

 — Ой, извините.

Трубку положили. А что, полезный вызов. Можно ехать в магазин брать сапоги, я про них уже все знаю.

 — Скорая слушает!

 — А у меня мама умерла.

При этом голос ребенка абсолютно спокоен. Я предполагаю, что там что-то иное произошло.

 — А сколько тебе лет?

 — 5.

 — Зовут тебя как?

 — Алеша.

 — Алеша, расскажи мне, что случилось с мамой.

 — Она ходила по квартире, подметала, потом сказала: «Я сейчас упаду на диван и сдохну!»

 — Алеша, подойди к маме, разбуди ее.

Через минуту заспанный женский голос в трубке.

 — Алле, какая скорая, я не вызывала.

 — Вы не волнуйтесь. Похвалите своего 5-летнего сына. Он оказался один в такой непростой ситуации, не растерялся и позвонил нам. Теперь рассказывайте, что вас, кроме усталости, еще беспокоит.

 — Да не нужно скорой, все в порядке.

 — Скорая слушает!

 — Можно скорую вызвать? Сына избили.

 — Адрес говорите, где пострадавший находится.

 — Аромашево.

 — Вызов принят и передан в Аромашево. На вопрос только ответьте. Почему вы службу 112 попросили соединить со скорой Тюмени, а не со скорой Аромашево?

 — Да ведь я-то в Тюмени живу!

 — Скорая слушает!

 — Примите температуру.

 — Рассказывайте, кто заболел, что беспокоит. Фамилию называйте.

Мужчина диктует данные своей мамы. Я еще раз переспрашиваю:

 — Что ее беспокоит, жалобы?

 — Нет жалоб.

 — ??? А зачем тогда вы ей вызов оформляете?

 — Вы же спросили, что беспокоит. А мама так о температурящем папе беспокоится.

 — Скорая слушает!

 — Какая еще скорая? Вы мне не нужны! Положите трубку!

Я не посмела ослушаться, положила.

Материал подготовлен фельдшером по приему вызовов и передаче их выездным бригадам ГБУЗ ТО «Станция скорой медицинской помощи»

Не забывайте подписываться на нас в Telegram и Instagram.
Никакого спама, только самое интересное!